考點三　商品流通企業薪酬調查與職位評價

　　(一)薪酬市場調查及其步驟

　　1.薪酬調查的難點

　　(1)企業的薪酬結構不同

　　(2)數據收集的客觀準確性與薪酬數據的保密性

　　(3)不同企業之間職位的可比性和標準職位的確定

　　2.薪酬市場調查步驟

　　(1)薪酬市場調查的目的

　　(2)確定薪酬調查的范圍

　　①確定調查的企業;

　　②確定調查的崗位;

　　③確定需要調查的薪酬信息;

　　④確定調查時問;

　　⑤確定市場調查的方法;

　　⑥統計分析調查數據;

　　⑦核實調查數據，提交薪酬調查分析報告。

　　(二)薪酬滿意度調查

　　提高薪酬滿意度是吸引和留住人才的關鍵因素，是企業在激烈的市場競爭中實現可持續發展的必然要求。

　　薪酬滿意度調查過程包括：薪酬滿意度調查的程序、薪酬滿意度調查表的設計、薪酬滿意度調查結果的分析。

　　薪酬滿意度調查的程序如下：①確定調查對象;②確定調查方式;③確定調查內容。

　　(三)職位評價的程序和主要方法

　　1.職位評價的步驟：

　　2.常用的職位評價方法有：計點法、因素比較法、分類法和排序法。

　　評分法、因素比較法、分類法和排序法的比較

　　【例6·單選題】(　　)的優點是它作為一種量化的評價技術，與非量化評價方法相比，評價更精確，結果更容易被員工接受。

　　A.計點法

　　B.分類法

　　C.排序法

　　D.因素比較法

　　【答案】A

　　【解析】本題考查計點法的優點。計點法的優點是它作為一種量化的評價技術，與非量化評價方法相比，評價更精確，結果更容易被員工接受。

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