6.生產觀念致力于解決下列企業(yè)經營中(　)的問題。

　　A.生產效率低下

　　B.生產成本高昂

　　C.產品品種單調

　　D.產品質量差

　　E.產品積壓嚴重

　　7.下列關于推銷觀念和營銷觀念的說法正確的有(　)。

　　A.營銷觀念的焦點是顧客需要

　　B.推銷觀念的焦點是現有產品

　　C.營銷觀念采取的手段是推銷和促銷

　　D.推銷觀念的出發(fā)點是市場

　　E.推銷觀念的目的是通過銷售獲得利潤

　　8.全面營銷觀念認為，營銷應當貫穿于企業(yè)經營活動的每一個方面，并且要有廣博的、一致的視野，它涉及(　)。

　　A.整合營銷

　　B.關系營銷

　　C.內部營銷

　　D.產品營銷

　　E.社會責任營銷

　　9.下列關于關系營銷的說法，正確的有(　)。

　　A.以顧客價值為導向

　　B.注重單次交易

　　C.以更為廣泛的視角看市場

　　D.高度承諾顧客預期

　　E.有限的顧客聯(lián)系

　　10.內部營銷包含的含義有(　)。

　　A.顧客價值的傳遞要通過各種營銷活動共同實現

　　B.各種營銷活動之間的協(xié)同應以企業(yè)效益最大化為原則

　　C.各項營銷職能之間應相互配合

　　D.企業(yè)內部除營銷之外的其他部門也一樣必須具備營銷觀念和客戶意識，考慮各自的“內部客戶”

　　E.企業(yè)上下都應該從市場的角度思考問題，真正做到“全員營銷”

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