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第十八章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述
一、單項(xiàng)選擇題
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究對(duì)象是以( )為中心的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規(guī)律。
A.市場(chǎng)需求
B.企業(yè)營(yíng)利
C.企業(yè)使命
D.滿足顧客需求
2.人們?cè)谙胍_(dá)成某一目的時(shí)感覺(jué)到某種匱缺的狀態(tài)，這種狀態(tài)是一種( )。
A.需要
B.需求
C.欲望
D.愿望
3.當(dāng)人們有了特定的要求并期望獲得滿足的時(shí)候，需要就變成了( )，它是指人們?yōu)闈M足某一特定需要所選取的形式。
A.欲望
B.需求
C.市場(chǎng)
D.價(jià)值
4.關(guān)于顧客認(rèn)知價(jià)值，下列說(shuō)法正確的是( )。
A.等于顧客總利益與顧客總成本之和
B.等于顧客總利益與顧客總成本之差
C.取決于顧客的滿意度
D.取決于顧客對(duì)某項(xiàng)產(chǎn)品所感知到的效用或利益與期望值相比較的結(jié)果
5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念是( )。
A.促銷(xiāo)
B.分銷(xiāo)
C.交換
D.市場(chǎng)定位
6.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的市場(chǎng)是指( )。
A.交易發(fā)生的場(chǎng)所
B.銷(xiāo)售者向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品總和
C.交易中買(mǎi)賣(mài)各方及其相互之間的關(guān)系
D.某種產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)購(gòu)買(mǎi)者和潛在購(gòu)買(mǎi)者需求的總和
7.市場(chǎng)上需要某種產(chǎn)品的人數(shù)和該產(chǎn)品人均需求量的乘積即是市場(chǎng)上該產(chǎn)品的( )。
A.總需求
B.有效需求
C.無(wú)效需求
D.潛在需求
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