11.激勵型工作設計法強調通過(　　)方式來提高工作的激勵性。

　　A.工作豐富化

　　B.工作擴大化

　　C.技能培訓

　　D.自主性工作團隊

　　E.工作生活質量

　　12.工作豐富化的優點有(　　)。

　　A.認識到員工在社會需要方面的重要性

　　B.可以提高員工的滿意度和生產率

　　C.可以提高員工的工作動力

　　D.成本和事故率較低

　　E.降低缺勤率和離職率

　　13.工作擴大化和工作豐富化對(　　)員工具有更好的效果。

　　A.不將生存和安全作為首要需求的人員

　　B.能從事高水平工作的人員

　　C.有工作導向型文化背景的人員

　　D.富于自我表現和開拓精神的人員

　　E.中年員工

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