11 根據職業興趣理論，屬于(　　)職業興趣類型的人善于和人相處，喜歡教導、幫助、啟發或訓練別人。

　　A.現實型

　　B.社會型

　　C.企業型

　　D.常規型

　　【參考答案】B

　　12 (　　)是評價中心運用得最廣泛，而且被認為是最有效的一種評估形式。

　　A.無領導小組討論

　　B.角色扮演

　　C.文件筐作業

　　D.管理游戲

　　【參考答案】C

　　【系統解析】文件筐作業是評價中心運用得最廣泛，而且被認為是最有效的一種評估形式。

　　13 在丁作時間內和工作崗位上，突發疾病死亡或者在(　　)小時之內經搶救無效死亡的，視同工傷。

　　A.48

　　B.24

　　C.12

　　D.8

　　【參考答案】A

　　【系統解析】職工有下列情形之一的，視同工傷：①在工作時間內和工作崗位上，突發疾病死亡或者在48小時之內經搶救無效死亡的;②在搶險救災等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的;③職工原在軍隊服役，因戰、因公負傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復發的。

　　14 根據勝任特征冰山圖，最容易得到改進和發展的是(　　)。

　　A.人格特質

　　B.動機/需要

　　C.社會角色

　　D.知識、技能

　　【參考答案】D

　　【系統解析】根據勝任特征冰山圖，最容易得到改進和發展的是知識和技能，因為表層的知識和技能相對而吉易于改進和發展，培訓是最為經濟有效的方式。

　　15 在一個玩具廠里，生產一種專利玩具的工人所接受的培訓是(　　)。

　　A.一般在職培訓

　　B.自我培訓

　　C.特殊在職培訓

　　D.正規教育

　　【參考答案】C

　　【系統解析】特殊培訓是指培訓所產生的技能只對提供培訓的企業有用，而對其他企業則沒有用處時的情況。

　　16 下列關于勞動力跨地區流動的說法，錯誤的是(　　)。

　　A.跨地區勞動力流動的主要原因在于地區之間存在經濟發展不均衡的情況

　　B.跨地區勞動力流動會受到遷移距離和遷移成本的影響

　　C.跨地區勞動力流動對勞動力流人地有好處，對勞動力流出地沒有好處

　　D.跨地區勞動力流動并非單向，流出的勞動力也可能會重新流動回原居住地

　　【參考答案】C

　　【系統解析】勞動力地區流動的原因極其復雜，它涉及經濟、文化和社會各個方面，但經濟原因是最基本的。為什么勞動力通過流動可以改善就業狀況和提高收入呢?其原因是，存在著地區之間經濟發展的不平衡。勞動力在現實中選擇跨地區流動時，要考慮以下幾個方面的因素：①地區間人均收入差別;②工作機會的多少;③遷移距離;④遷移成本;⑤勞動力遷出地區和遷入地區的關系密切程度。在地區勞動力流動中，存在著一種“回歸遷移”現象，即許多人從一地區遷移到另一地區，但經過一段工作時間后，又遷回到原地區。

　　17 人工成本結構指標反映了(　　)。

　　A.企業員工平均收入的高低

　　B.企業人工成本的構成情況及其合理性

　　C.企業的勞動生產率

　　D.一定時期內企業人工成本的變動幅度

　　【參考答案】B

　　【系統解析】人工成本指標反映了企業人工成本的構成情況及其合理性。

　　18 人事領域中使用得最早的心理測驗方法是(　　)。

　　A.人格測試

　　B.自陳量表

　　C.能力測驗

　　D.投射法

　　【參考答案】C

　　【系統解析】能力測驗是人事領域中使用得最早的心理測驗方法。

　　19 差異化戰略的核心是(　　)。

　　A.不斷開拓新市場

　　B.細分市場

　　C.獨特的產品與服務

　　D.以最低的單位成本價格為價格敏感用戶提供標準化的產品

　　【參考答案】C

　　【系統解析】差異化戰略指組織通過提供與眾不同的產品和服務滿足客戶的特殊需求，形成競爭優勢，這種戰略的核心是獨特的產品與服務，而不是標準化。

　　20 缺乏人力資源規劃，有可能對組織造成的損害是(　　)。

　　A.組織容易出現人員過剩或人員供給不足的情況

　　B.上級主管無法客觀評價下屬的工作績效

　　C.人力資源部門難以實施工作評價

　　D.組織無法通過系統分析的方法確定崗位職責

　　【參考答案】A

　　【系統解析】人力資源規劃的缺乏對組織所造成的損害是極大的。組織常常由于缺乏人力資源計劃或對人力資源計劃考慮不足而負擔無形成本。例如，不完善的人力資源計劃會導致職位空缺而無法彌補，從而造成效率上的損失。有時還可能發生這樣的情況，類似職位一個部門在撤銷而另一個部門卻在招聘，于是造成冗員，不得不解雇新聘的人員。此外，由于人力資源計劃的缺乏會使員工難以作出職業生涯設計或個人發展規劃，結果一一些有能力、有事業心的人可能會另謀高就。

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