二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分：少選，所選的每個選項得0.5分)

　　61 戰(zhàn)略性人力資源管理將組織的注意力集中于(　　)。

　　A.提高員工能力

　　B.改變結(jié)構(gòu)和文化

　　C.提高組織績效

　　D.開發(fā)特殊能力

　　E.管理變革

　　【參考答案】B,C,D,E

　　【系統(tǒng)解析】戰(zhàn)略性人力資源管理將組織的注意力集中于：改變結(jié)構(gòu)和文化、提高組織績效、開發(fā)特殊能力以及管理變革。

　　62 下列關(guān)于評價中心的說法，正確的是(　　)。

　　A.評估人員一般為企業(yè)的直線經(jīng)理或相關(guān)領(lǐng)域的專家

　　B.評估者與被評估者雙方相互質(zhì)疑，不能相互信賴

　　C.評估人員應(yīng)接受嚴格的評價訓練

　　D.評估人員應(yīng)對招聘崗位的工作內(nèi)容比較熟悉

　　E.評估人員應(yīng)隨時對被評估者的表現(xiàn)進行現(xiàn)場點評

　　【參考答案】A,C,D

　　【系統(tǒng)解析】使用評價中心應(yīng)當注意的問題：①評估人員一般要規(guī)避現(xiàn)場，以保證標準環(huán)境;②評估人員一般為企業(yè)的直線經(jīng)理或相關(guān)專家，對工作比較熟悉。也容易為被試所接受;③參評人員要接受嚴格的訓練，訓練時間的長短視評價中心的復(fù)雜程度而確定;④評估人員與被試應(yīng)當不熟悉，評價過程中采用規(guī)范的評估形式，保證評估雙方相互信賴。

　　63 下列關(guān)于職位說明書的說法，正確的是(　　)。

　　A.職位說明書包括兩部分，即工作描述和工作規(guī)范

　　B.工作描述是對有關(guān)工作特性的信息進行的書面描述

　　C.工作描述是對任職者的要求

　　D.工作規(guī)范界定了工作對任職者的要求

　　E.工作規(guī)范呵以作為招聘甄選的依據(jù)

　　【參考答案】A,B,D,E

　　【系統(tǒng)解析】職位說明書包括兩部分，即工作描述和工作規(guī)范。工作描述是對有關(guān)工作職責、工作活動、工作條件以及工作對人身安全危害程度等工作特性方面的信息所進行的書面描述。工作規(guī)范又稱任職資格，它界定了工作對任職者的教育程度、工作經(jīng)驗、培訓、知識、技能、能力、心理特征等方面的要求。當它作為招聘甄選的依據(jù)時，也可以視為任職要求或者雇傭標準。

　　64組織是否愿意對人力資源進行投資，這主要取決于(　　)。

　　A.管理層的價值觀

　　B.對待風險的態(tài)度

　　C.企業(yè)目標

　　D.員工技能的性質(zhì)

　　E.人力資源服務(wù)外包的可能性

　　【參考答案】A,B,D,E

　　【系統(tǒng)解析】目前并非所有的組織愿意對人力資源進行投資，這主要取決于以下因素：①管理層的價值觀;②對待風險的態(tài)度;③員工技能的性質(zhì);④人力資源服務(wù)外包的可能性。

　　65 組織實施戰(zhàn)略性人力資源管理的阻力有( )。

　　A.人力資源管理活動的成果難以量化，不容易獲得組織的重視

　　B.大部分部門管理人員對人力資源的價值缺乏認識，不了解人力資源管理的戰(zhàn)略性貢獻

　　C.職能管理者總是將自己看作人力資源管理者，對人力資源管理活動予以關(guān)注

　　D.戰(zhàn)略性人力資源管理常常引發(fā)變革，因而容易受到傳統(tǒng)的抵制

　　E.人力資源鉗理人員的職位地位和專業(yè)永平過低，不能從戰(zhàn)略的角度思考問題

　　【參考答案】A,B,D,E

　　【系統(tǒng)解析】盡管戰(zhàn)略性人力資源管理對組織而言意義重大，但在現(xiàn)實中許多組織在采用戰(zhàn)略方法進行人力資源管理的過程中困難重重。其中的障礙主要表現(xiàn)在六個方面：①大多數(shù)組織追求短期利益，專注于眼前的工作績效;②人力資源管理人員的地位、水平過低，不能從戰(zhàn)略的角度思考問題;③大多數(shù)部門管理者對人力資源的價值缺乏認識，不知道人力資源能從戰(zhàn)略的角度為組織做出貢獻;④職能管理人員對技術(shù)問題的關(guān)注多于對人力資源管理問題的關(guān)注，他們很少將自己作為人力資源管理者對待;⑤人力資源管理活動的成果難以量化;⑥由于戰(zhàn)略性人力資源管理可能引發(fā)變革，因此會受到傳統(tǒng)的抵制。

　　66 仲裁庭裁決勞動爭議案件中，仲裁員若(　　)，則應(yīng)當回避。

　　A.與案件有利害關(guān)系

　　B.接受代理人請客送禮

　　C.促使爭議雙方當事人達成調(diào)解協(xié)議

　　D.私自會見當事人

　　E.是仲裁委員會主任

　　【參考答案】A,B,D

　　【系統(tǒng)解析】仲裁員有下列情形之一，應(yīng)當回避，當事人也有權(quán)以口頭或者書面方式提出回避申請：是本案當事人或者當事人、代理人的近親屬的;與本案有利害關(guān)系的;與本案當事人、代理人有其他關(guān)系，可能影響公正裁決的;私自會見當事人、代理人，或者接受當事人、代理人的請客送禮的。

　　67 用人單位與勞動者可以就( )等有關(guān)工作時間的內(nèi)容進行集體協(xié)商，簽訂集體合同或?qū)ｍ椉w合同。

　　A.年休假辦法

　　B.加班加點辦法

　　C.日休息時間

　　D.工時制度

　　E.特殊工種的工作時間

　　【參考答案】B,D,E

　　【系統(tǒng)解析】集體協(xié)商是圍繞改善勞動條件和協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的談判。集體協(xié)商有關(guān)工作時間方面的內(nèi)容主要包括：①[時制度;②加班加點辦法;③特殊工種的工作時間;④勞動定額標準。

　　68 按照經(jīng)濟理性決策模型，決策者的特征包括( )。

　　A.從途徑一目標意義上分析，決策完全理性

　　B.決策者遵循的是滿意原則，在選擇時不必知道所有的可能方案

　　C.決策者可以知道所有的備選方案

　　D.決策者可以采用經(jīng)驗啟發(fā)式原則或一螳習慣來進行決策

　　E.決策者在選擇備選方案時，試圖尋找令人滿意的結(jié)果

　　【參考答案】A,C

　　【系統(tǒng)解析】根據(jù)經(jīng)濟理性模型，決策者在任何方面都是完全理性的，決策者具備以下特征：從目標意義上分析，決策完全理性。存在完整和一致的偏好系統(tǒng)，使決策者在不同的備選方案中進行選擇。決策者可以知道所有備選方案。對計算復(fù)雜性無限制，可以通過計算選擇出最佳備選方案。對于概率的計算不存在任何困難。

　　69 企業(yè)實施在職培訓的機會成本包括( )。

　　A.在職培訓支付的場地費

　　B.邀請外部講師提供培訓的講課費

　　C.受訓員工因為參加培訓而無法全力工作的損失

　　D.利用本企業(yè)的機器和資深員工提供培訓而導(dǎo)致的工作效率損失

　　E.購買培訓材料的費用

　　【參考答案】C,D

　　【系統(tǒng)解析】在職培訓作為一種人力資本投資活動，當然也需要付出一定的成本，總的來說，它主要包括以下三個方面：①在職培訓所需要的一些直接成本開支。如企業(yè)在舉辦技術(shù)培訓班的情況下，它不僅要支付受訓者的工資及教師的講課費，還要支付租用培訓場地和培訓設(shè)備的費用。即使所使用的是本企業(yè)的師資、場地、設(shè)備，也應(yīng)該將這些投入計入培訓成本。②受訓者參加培訓的機會成本。在職員工參加培訓均需花費一定的時間，有的需要全脫產(chǎn)，有的需要半脫產(chǎn)，還有一些培訓雖然是在業(yè)余時間進行的，但是受訓員工也往往需要提前下班或請假。另外，參加培訓的員工常常不能全力工作。③利用機器或有經(jīng)驗的職工從事培訓活動的機會成本。

　　70 職工一方與用人單位通過平等協(xié)商訂立集體合同時，(　　)可以擔任職工一方集體協(xié)商代表。

　　A.用人單位工會主席

　　B.企業(yè)代表

　　C.人民法院代表

　　D.勞動行政部門代表

　　E.職工代表

　　【參考答案】A,E

　　【系統(tǒng)解析】我國《關(guān)于逐步實行集體協(xié)商和集體合同制度的通知》第8條規(guī)定：“集體協(xié)商代表每方為三至十名，雙方人數(shù)對等，確定一名首席代表。工會一方首席代表不是工會主席的，應(yīng)由工會主席書面委托;雙方應(yīng)另行指定一名記錄員�！钡�9條規(guī)定：“企業(yè)代表，由其法定代表人擔任或指派。職工一方由工會代表;未建立工會的企業(yè)由職工民主推舉代表，并須得到半數(shù)以上職工的同意�！�

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