參考答案

　　一、單項選擇題

　　1. D

　　[解析]本題考查馬斯洛的需要層次理論。自我實現的需要屬于高級需要，所以選項D錯誤。

　　2. B

　　[解析]本題考查三重需要理論。麥克里蘭認為出色經理人往往都有較高的權力欲望，以希望獲得更高的職位;在成就需要動機方面，杰出經理們為了關心下屬以提高他們的業績，就會降低自己的成就需要;在親和需要動機方面，杰出經理們為了避免由于親和下屬可能導致管理效力的下降，會自覺降低自己的親和需要。因此選B。

　　3. C

　　[解析]本題考查弗羅姆的期望理論。弗羅姆認為：效價×期望×工具=動機。其中①效價：指個體對所獲報酬的偏好程度，用數量表示。②期望：指員工對努力工作能夠完成任務的信念強度，是對績效的估計值，用概率表示。③工具：指員工對一旦完成任務就可以獲得報酬的信念。因此選C。

　　4. C

　　[解析]本題考查質量監督小組的內容。質量監督小組提出的各種建議，管理層有最后決定權。因此選C。

　　5. B

　　[解析]本題考查目標—路徑理論。如果下屬的工作是結構化的，支持型的領導可以帶來高的績效和滿意度。因此選B。

　　6. C

　　[解析]本題考查魅力型領導理論。當追隨者顯示出更高水平的自我意識和自我管理時，魅力型領導者的效果將會得到進一步強化，特別是在觀察魅力型領導者們的行為和活動的時候。因此選C。

　　7. C

　　[解析]本題考查領導者的活動。領導者的行為活動有四種：日常溝通、傳統的管理(指計劃、決策和監控)、人力資源管理、社交活動。對于成功的管理者(晉升速度快)而言，社交活動非常重要，相對來說，人力資源活動起到的作用最小。但對于組織來說，更需要的是有效的管理者，其主要參加的活動是日常交流和人力資源管理，相對來說，傳統管理活動比例較小，而社交活動是最少的。因此選C。

　　8. B

　　[解析]本題考查組織結構的要素特性。組織結構主要包含三個要素：復雜性、規范性、集權度。其中復雜性指任務分工的層次、細致程度。因此選B。

　　9. A

　　[解析]本題實質上是考查組織結構的特征因素。組織結構的特征因素之一是規范化程度，即員工以同樣方式完成相似工作的程度。因此選A。

　　10. D

　　[解析]本題考查組織設計的常用類型。組織設計的常用類型有三種：行政層級式、職能制結構以及矩陣組織形式。因此選D。

　　11. A

　　[解析]本題考查戰略性人力資源管理的產生背景。按照巴尼的觀點，人力資源要想成為企業優勢資源，需要具備四個條件：價值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性。因此選A。

　　12. B

　　[解析]本題考查使用評價中心要注意的問題。使用評價中心方法要注意以下四個方面的問題

　　(1)評估人員一般要規避現場，以保證標準環境

　　(2)評估人員一般為企業的直線經理或相關專家

　　(3)參評人員要接受嚴格的訓練

　　(4)評估人員與被試人員應當不熟悉，評價過程中應采用規范的評估形式。因此選B。

　　13. D

　　[解析]本題考查戰略性人力資源管理的作用機制。戰略性人力資源管理發生作用的重要原則是匹配或稱為契合，組織的效率依賴于人力資源戰略與企業戰略之間緊密的匹配，匹配是戰略性人力資源管理發生作用的主要機制。因此選D。

　　14. A

　　[解析]本題考查差異化戰略的人力資源需求。實施差異化戰略的組織，人力資源管理重點是激勵創新。為實現這一戰略要點，組織常常將工作說明書定得更加寬泛，所以A選項正確，C選項錯誤。BD選項屬于成本領先戰略的內容。

　　15. B

　　[解析]本題考查人力資源規劃的意義。人力資源規劃與組織的發展戰略之間存在著雙向互動的關系。由于組織的發展造成人員不足，這說明人力資源規劃工作沒有做好。

　　16. D

　　[解析]本題考查戰術性人力資源規劃的內容。繼任規劃是指公司制定的用來填補最重要的管理決策職位的計劃。因此選D。

　　17. B

　　[解析]本題考查回歸分析法的含義。

　　18. C

　　[解析]本題考查人員核查法。人員核查法是一種靜態的預測方法，它不能反映人力擁有量未來的變化，因而多用于短期人力擁有量預測。因此選C。

　　19. B

　　[解析]本題考查工作分析的成果。工作分析的成果文件主要是職位說明書，其包括兩個部分：即工作描述和工作規范。因此選B。

　　20. D

　　[解析]本題考查工作特征模型理論。激勵潛能分數(MPS)的公式為：MPS=(任務完整性+技能多樣性+任務重要性)/3×工作自主性×反饋性。因此選D。

　　21. C

　　[解析]本題考查工作設計的原理。在工作設計中，工效學原理通過對機器和技術的設計來降低職位對于體力的要求。

　　22. D

　　[解析]本題考查勝任特征的定義。

　　23. C

　　[解析]本題考查人員選拔常用具體預測因素中的技能因素。技能是以動作活動的方式固定下來的經驗系統。

　　24. D

　　[解析]本題考查投射法的概念。

　　25. A

　　[解析]本題考查信度的種類之一等值性系數，也稱為復本信度。

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