19、 工作特性模型的核心維度不包括( )。

　　A.任務的重要性

　　B.自主權

　　C.薪酬待遇

　　D.反饋程度

　　標準答案： c

　　20、 績效管理過程的起點是( )。

　　A.績效輔導

　　B.績效考核

　　C.績效反饋

　　D.績效計劃

　　標準答案： d

　　21、 在平衡記分卡的績效衡量指標體系中，不包括( )。

　　A.財務指標

　　B.學習與成長指標

　　C.政治指標

　　D.內部流程指標

　　標準答案： c

　　22、 關于企業人工成本結構指標，正確的說法是( )。

　　A.它是指一組能將人工成本與經濟效益聯系起來的相對數

　　B.它是指人工成本各組成部分占人工成本總額的比例

　　C.它可以衡量企業對勞動的投入和收益

　　D.人均人工成本指標屬于人工成本結構指標

　　標準答案： b

　　23、 關于自助式福利計劃的說法，正確的是( )。

　　A.自助式福利計劃會降低員工對組織的忠誠度

　　B.它的基本思想是員工可自由選擇相似的福利項目代替法定福利項目

　　C.它的前提是企業必須制定總福利成本約束線

　　D.標準福利計劃不屬于自助式福利計劃

　　標準答案： c

　　24、 對企業中完成類似工作的員工，按照員工的實際績效水平來支付薪酬的方法體現了( )。

　　A.小組公平

　　B.內部公平

　　C.外部公平

　　D.員工公平

　　標準答案： b