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第 4 頁:多項選擇題 |
第 5 頁:案例分析題 |
二、多項選擇題
61.【題干】關于人力資源需求預測中的德爾菲法的說法,正確的有( )。
【選項】
A.德爾菲法要求專家人數不能多于10位
B.德爾菲法是一種定量的預測方法
C.德爾菲法需要進行多輪預測
D.德爾菲法要求專家彼此不見面、不溝通
E.德爾菲法要求挑選出來的專家具有代表性
【答案】CDE
【解析】在實施德爾菲法時需要注意一些問題,主要包括:
(1)專家的人數不能太少,至少要達到20~30人。(A錯誤)
(2)專家的挑選要有代表性。
(3)問題的設計要合理,不要讓專家一次回答過多的問題。
(4)向專家提供的資料和信息要相對充分,從而使他們能夠進行預測和判斷。
B錯誤:德爾菲法屬于“定性”的預測方法。
62.【題干】績效計劃的制定原則有( )。
【選項】
A.敏感性原則
B.可測量性原則
C.經濟性原則
D.系統化原則
E.全員參與原則
【答案】BDE
【解析】績效計劃的制定原則:
(1)價值驅動原則;
(2)戰略相關性原則;
(3)系統化原則;(D正確)
(4)職位特色原則;
(5)突出重點原則;
(6)可測量性原則;(C正確)
(7)全員參與原則。(E正確)
63.【題干】關于戰略性人力資源管理理念的說法,正確的有( )。
【選項】
A.現代人力資源管理被視為利潤中心
B.人力資源管理的核心是服務
C.人力資源管理要為組織實現目標做出貢獻
D.人力資源管理要做到內外部戰略契合
E.組織要通過人力資源管理獲得可持續的競爭優勢
【答案】ACDE
【解析】B錯誤:戰略性人力資源管理的核心概念是戰略契合(也稱戰略匹配)。
64.【題干】薪酬成本控制的主要策略包括( )。
【選項】
A.控制福利支出
B.控制雇傭量
C.控制基本薪酬
D.控制獎金
E.控制市場薪酬水平
【答案】ABCD
【解析】薪酬成本的控制途徑主要包括:
①控制雇傭量,雇傭量是企業雇傭人數與他們的工時數量的乘積。所以控制雇傭量不僅是控制員工數量,也是控制工時數量;
②控制基本薪酬,控制基本薪酬主要是要控制基本薪酬加薪的規模(或幅度)、加薪的時間和員工的覆蓋面;
③控制獎金,獎金的名目繁多,在控制獎金時除了控制它的支付規模、時間和覆蓋面外,還要重點利用它的一次性支付性質來改善勞動力成本的可調節幅度;
④控制福利支出;
⑤利用適當的薪酬技術手段。
故本題選ABCD。
65.【題干】在調解勞動爭議前,企業勞動爭議調解委員會應做的準備工作有( )。
【選項】
A.告知當事人調解員的身份
B.通知被申請人提供相關證據資料
C.收集有關證據
D.制作調解協議書
E.審查調解申請
【答案】ABDE
【解析】企業勞動爭議調解委員會調解勞動爭議前應做的準備工作:
①審查調解申請。當事人申請勞動爭議調解可以書面申請,也可以口頭申請。
②通知被申請人。
③告知與征詢。
④弄清案件的基本情況,掌握相關的法律依據。調解前,應弄清勞動爭議發生的原因。
⑤進一步調查事實。
⑥分析證據。
⑦做好當事人的思想工作。
故本題選ABDE。
66.【題干】關于男女兩性勞動者之間的工資性報酬差別的說法,正確的是( )。
【選項】
A.它的存在不利于實現兩性之間的同工同酬
B.它會受到男女兩性勞動者在接受的培訓方面的差異影響
C.它會受到男女兩性勞動者在受教育程度方面的差異影響
D.它會受到男女兩性勞動者在職業分布方面的差異影響
E.它主要是因性別歧視而產生的
【答案】ABCD
【解析】
67.【題干】關于經營性人力資源服務機構的說法,正確的有( )。
【選項】
A.從事就業和創業指導的,應當向人力資源社會保障部門備案
B.從事職業中介活動的,應當在服務場所明示人力資源服務許可證
C.具有向行政部門提交經營情況年度報告的義務
D.不得設立分支機構
E.服務臺賬應當保存1年以上
【答案】ABC
【解析】D錯誤:經營性人力資源服務機構設立分支機構的,應當自市場主體登記辦理完畢之日起15日內,書面報告分支機構住所地人力資源社會保障行政部門,書面報告事項包括機構名稱、統一社會信用代碼、許可證編號以及分支機構名稱、負責人姓名、住所地、服務范圍等。
E錯誤:人力資源服務機構應當建立服務臺賬,如實記錄服務對象、服務過程、服務結果等信息。服務臺賬應當保存2年以上。
68.【題干】勞動人事爭議仲裁委員會以無管轄權為由對案件不予受理;當事人提起訴訟后,人民法院審查認為仲裁委員會有管轄權,在此情形下,人民法院可以依法做出的處理有( )。
【選項】
A.直接受理該案件
B.告知當事人申請仲裁
C.建議當事人申請行政復議
D.將審查意見通知勞動人事爭議仲裁委員會
E.建議當事人向勞動行政部門申訴
【答案】BD
【解析】勞動人事爭議仲裁委員會以無管轄權為由對勞動爭議案件不予受理,當事人提起訴訟的,人民法院按照以下情形分別處理:
①經審查認為該勞動人事爭議仲裁委員會對案件確無管轄權的,應當告知當事人向有管轄權的勞動人事爭議仲裁委員會申請仲裁;
②經審查認為該勞動人事爭議仲裁委員會有管轄權的,應當告知當事人申請仲裁,并將審查意見書面通知該勞動人事爭議仲裁委員會,勞動人事爭議仲裁委員會仍不受理,當事人就該勞動爭議事項提起訴訟的,應予受理。
故本題選BD。
69.【題干】關于組織結構的說法,正確的有( )。
【選項】
A.它的設計理論須是動態的,而非靜態的
B.它是實現組織目標的一種手段
C.它本質上是企業員工的分工協作關系
D.它在實際中通常以組織圖或組織樹的形式出現
E.它又稱為權責結構
【答案】BCDE
【解析】A錯誤:組織設計從形式上可以分為靜態設計和動態設計,只對組織結構進行的設計稱為靜態組織設計,同時對組織結構和運行制度進行的設計稱為動態組織設計。
70.【題干】關于城鄉居民基本養老保險制度的說法,正確的有( )。
【選項】
A.最高繳費檔次標準原則上不超過當地靈活就業人員參加城鎮職工基本養老保險的年繳費額
B.個人賬戶養老金月計發標準是個人賬戶儲存額除以130
C.待遇由基礎養老金和個人賬戶養老金構成
D.可以在戶籍地參加城鄉居民基本養老保險
E.在校學生可以參加城鄉居民基本養老保險
【答案】ACD
【解析】B錯誤:個人賬戶養老金的月計發標準,目前為個人賬戶全部儲存額除以139(與現行城鎮職工基本養老保險個人賬戶養老金計發系數相同)。
E錯誤:年滿16周歲(不含在校學生),非國家機關和事業單位工作人員及不屬于城鎮職工基本養老保險制度覆蓋范圍的城鄉居民,可以在戶籍地參加城鄉居民基本養老保險。
71.【題干】根據組織戰略層次的劃分,下列戰略類型中屬于組織發展戰略的有( )。
【選項】
A.成長戰略
B.穩定戰略
C.收縮戰略
D.差異化戰略
E.競爭戰略
【答案】ABC
【解析】在一般情況下,組織戰略劃分為成長戰略、穩定戰略和收縮戰略三種類型。故本題選ABC。
72.【題干】關于知識型團隊績效考核的說法,正確的有( )。
【選項】
A.對團隊的考核應以結果為導向
B.評估不確定性風險對團隊及其成員的危害程度時,應采用風險型指標
C.評估團隊工作過程和工作結果對客戶的長遠影響時,應采用遞延型指標
D.對團隊的考核應以行為為導向
E.評估團隊的產出滿足客戶需求的程度時,應采用效率型指標
【答案】ABC
【解析】A正確、D錯誤:知識型團隊的任務一般都是創造性的而不是重復性的。產生創造性成果的過程一般不太容易控制,因此,知識型團隊的績效考核要以結果為導向,而不是以行為為導向。
BC正確、E錯誤:知識型團隊的績效考核需要綜合以下四個角度的指標:
①效益型指標,可以直接用來判斷知識型團隊的工作產出成果,即團隊的產出滿足客戶需求的程度;
②效率型指標,知識型團隊為獲得效益指標所付出的成本和投入產出的比例;
③遞延型指標,團隊的工作過程和工作結果對客戶、投資者、團隊成員的長遠影響;
④風險型指標,判斷不確定性風險的數量和對團隊及其成員的危害程度的指標。
73.【題干】關于企業年金發放的說法,正確的有( )。
【選項】
A.企業年金只能按月領取
B.職工部分喪失勞動能力時,可以領取部分企業年金
C.職工完全喪失勞動能力時,可以領取企業年金
D.職工達到法定退休年齡時,可以領取企業年金
E.出國定居人員的企業年金個人賬戶資金,可以根據本人要求一次性支付給本人
【答案】CDE
【解析】AB錯誤:職工在達到國家規定的退休年齡或者完全喪失勞動能力時,可以從本人企業年金個人賬戶中按月、分次或者一次性領取企業年金,也可以用本人企業年金個人賬戶資金全部或者部分購買商業養老保險產品,依據保險合同領取待遇并享受相應的繼承權。
74.【題干】關于領導技能的說法,正確的有( )。
【選項】
A.組織中任何層次的領導都需要有效的人際技能
B.領導者更加依靠的是下屬的人際技能
C.制定長期計劃需要用到概念技能
D.升職并擔負領導責任后,技術技能就會顯得相對不重要
E.管理職位越高,概念技能的作用就越重要
【答案】ACDE
【解析】B錯誤:作為經理,他們更加依靠的是下屬的技術技能;在許多情況下,他們基本上不參與他們所管理團隊的技術技能實踐。實際上,許多企業的高層領導對企業生產的技術細節并不熟悉。
75.【題干】關于勞動爭議當事人舉證責任的說法,正確的有( )。
【選項】
A.實行“誰主張、誰舉證”的原則
B.實行“誰作決定、誰舉證”的原則
C.勞動者應當對工資支付情況進行舉證
D.用人單位應當對社會保險費繳費情況進行舉證
E.在法律沒有具體規定舉證責任的情形下,仲裁庭可以根據公平原則和誠信原則將舉證責任分配給勞動者
【答案】ABD
【解析】C錯誤:考慮到用人單位作為用工主體方掌握和管理著勞動者的檔案、工資發放、社會保險費繳納、勞動保護提供等情況和材料,勞動者一般無法取得和提供,因此對用人單位提供證據又作出了特別規定,與爭議事項有關的證據屬于用人單位掌握和管理的,用人單位應當提供;
E錯誤:在法律沒有具體規定舉證責任承擔時,仲裁庭可以根據公平原則和誠實信用原則,綜合當事人舉證能力等因素確定舉證責任的承擔。
76.【題干】參與管理就是讓下屬實際分享上級的決策權。員工參與管理的好處有( )。
【選項】
A.可以幫助員工成長
B.員工對做出的決定有認同感,有利于決策執行
C.促進管理者和員工溝通
D.可以提供外在獎賞
E.發揮員工專長,提高其對工作的興趣
【答案】ABCE
【解析】D正確:參與決策可以提供工作的內在獎賞,使工作顯得更有趣、更有意義。
77.【題干】關于上大學的收益的說法,正確的有( )。
【選項】
A.上大學的收益主要表現為大學畢業后獲得的終身工資性報酬
B.一個人大學畢業后工作的時間越長,通過上大學獲得的收益通常越高
C.上大學的收益等于一個人在上大學和不上大學兩種情況下的終身工資性報酬差異
D.一個人上大學的直接成本越低,通過上大學獲得的收益越高
E.一個人上大學的機會成本越低,通過上大學獲得的收益越高
【答案】BCDE
【解析】A錯誤:上大學的收益等于一個人在上大學和不上大學兩種情況下的終身工資性報酬差異。
78.【題干】根據派生需求定理,會對勞動力需求彈性產生影響的因素包括( )。
【選項】
A.其他生產要素的供給彈性
B.勞動力生產的最終產品的需求價格彈性
C.勞動力成本在總成本中的占比
D.企業使用的勞動力數量
E.用其他要素替代勞動力的難易度
【答案】ABCE
【解析】影響勞動力需求彈性的因素被歸納為以下四條,通稱派生需求定理,又稱希克斯-馬歇爾派生需求定理:
(1)最終產品需求的價格彈性因素。
(2)要素替代的難易度因素。
(3)其他生產要素的供給彈性因素。
(4)產品總成本中勞動力成本所占的比重因素。
故本題選ABCE。
79.【題干】按照領導理論的觀點,領導具備的基本特點包括( )。
【選項】
A.具有影響力
B.專業知識豐富
C.須有正式任命
D.具有指導能力
E.能夠激勵員工
【答案】ADE
【解析】領導指的是具有影響群體、影響他人以完成組織目標的能力的人。領導有兩個基本的特點:
①領導必須具有影響力,因為領導的基本角色是影響他人自愿追求確定的目標;
②領導還必須具有指導和激勵的能力,也就是說,領導在幫助個體或群體確認目標,并且激勵他們完成一定目標的過程中起著重要的作用。
故本題選ADE。
80.【題干】關于勞務派遣勞動合同的說法,正確的有( )。
【選項】
A.可以簽訂固定期限和以完成一定工作任務為期限的勞動合同
B.勞動合同中應當載明用工單位以及派遣期限等信息
C.勞務派遣單位與被派遣勞動者訂立勞動合同
D.勞動合同中不得約定試用期
E.被派遣勞動者無工作期間,勞務派遣單位按照最低工資標準支付報酬
【答案】BCE
【解析】A錯誤:勞務派遣合同可以簽訂固定期限的勞動合同,但不能簽訂以完成一定工作任務為期限的勞動合同。
D錯誤:勞務派遣單位可以依法與被派遣勞動者約定試用期。勞務派遣單位與同一被派遣勞動者只能約定一次試用期。
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