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經濟師《中級工商管理專業知識與實務》筆記(17)
http://www.top-99.com.cn 來源：考試吧（Exam8.com）搜集整理 點擊： 更新：2006-10-31 10:33:26
| 資料類別： | 《中級工商管理專業知識與實務》筆記 |
| 資料格式： | WORD格式 |
| 資料來源： | 考試吧 (Exam8.com) |
| 資料下載： | 點擊這里下載 |
推薦：經濟師《中級工商管理專業知識與實務》筆記匯總
跨國公司人力資源管理與國內企業的人力資源管理并無明顯不同，只是其經營環境是國際化的，因此必須關注不同的問題和環節。具體體現在：
首先，在人員招聘選拔方面，一般來說，中下層管理人員與所有作業人員都可以實現本土化；高層管理人員可在全球范圍內招聘。此外，還應建立子公司高管人才儲備。海外子公司管理人員必須在管理知識、技能水平和環境適應力之間保持平衡。
其次，在培訓和人力資源開發方面，不僅要對派出人員安排培訓計劃，而且還要面向海外子公司全體員工建立國際化的人力資源開發體系。海外子公司經理人員需要掌握文化差異敏感性、技術技能和領導項管理技能。
第三，在績效考評方面，確定評估標準不僅應包括技術技能和管理技能，還應包括管理人員對當地環境和文化的適應能力。在薪酬管理方面，薪酬設計時應考慮各國在購買力、勞動力市場競爭狀況、財務制度和對外派人員“艱難處境”的額外補償，不僅要考慮直接物質報酬，還應重視非物質報酬的管理作用。
九、跨國公司人力資源管理的基本模式（掌握各種模式的含義與特點）
1）民族中心型管理模式：即跨國公司認為來自母國的人力資源管理風格、知識、評價標準和人員均優于東道國，因此在管理人員和技術人員的管理上，海外子公司都傾向于遵循母公司的人力資源管理習慣。其特點在于：人事決策權等重要決策掌握在跨國公司總部手中，外派人員難以就當地需要成功地與總部進行溝 通，而東道國員工的職業生涯發展也常常受限。所以在這類型跨國公司中，國際任職通常被認為不利于職業生涯的發展。
2）多中心型和區域中心型：對東道國人力資源管理習慣上的差異高度重視，并根據這種差異調整公司對子公司人力資源的管理政策或方式。二者的差別僅表現為多中心型按國別調整國際人力資源管理，區域中心型則按區域來調整。其特點在于經理人員從東道國選拔，考核和晉升傾向于采用當地的程序與標準，從而可減少外派成本；高層管理人員技術職位則通常使用母國公民，并對母國外派人員的人力資源管理仍保留在總部。因此，東道國經理人員的發展也受到一定限制。
3）全球導向型：在世界范圍內任何可能發現優秀合格員工的國家開展招聘和選拔，更重視經理是否適合職位要求，而淡化任何對個人國籍或任職國家的考慮。因此，在這類型公司中，國際任職是一個成功的管理職業生涯的先決條件。其特點是有助于形成大批的具有國際經驗的經理；建立跨國公司文化；但是培訓和工作調配的成本很高，外派人員的報酬通常高于東道國籍的員工。
3.外派人員的管理
包括外派人員的選拔、培訓與開發、業績考核以及報酬管理等方面。
1）外派人員的選拔依據包括管理技能、海外任職動力（興趣、責任感）、社交能力、家庭狀況、語言能力。
2）外派人員的跨文化培訓：主要掌握跨文化培訓的重要性和方法。重要性在于增強外派者及其家屬的交際能力，對當地環境的適應能力。培訓方法有專家講授法、角色扮演、語言訓練和實際體驗法。（對各種方法的舉例應多加注意P185）
3)外派人員業績考核比較困難，造成困難的因素包括：為了保證公司總體目標而損失子公司局部利益；用以衡量海外子公司業績的數據與母公司數據缺乏可比性；環境復雜可導致預期目標難以實現。所以考核工作應注意以下幾點：使績效評價標準與公司戰略相適應；制定合適的評估標準；將多渠道評價與不同時期評價相結合。
例：為了克服對海外子公司經理進行績效考核的困難，必須使績效評價標準與（ ）相適應。
A．海外子公司規模B． 公司戰略C．公司利潤率D．產品市場占有率
4）外派人員報酬管理的方法：資產負債表法。即一旦外派人員的收入在東道國購買力與其在母國購買力出現差別時，公司就通過各種補貼或獎金形式彌補這個差額，使之達到平衡。也就是說，資產負債表法提供了一種使外派人員在東道國購買力與其在母國購買力相等或平衡的報酬體系。外派員工的報酬大致可分為基本薪資、補貼、福利和獎勵等。
財務管理
企業的財務管理其實就是對資金的管理，即對資金的籌集和使用的管理，管理的目的就在于如何用較低的籌資成本取得較大的投資收益。它主要涉及四個方面的問題：籌資決策（資金成本的計算、財務杠桿的計量以及資本結構）、投資決策（對方案進行可行性分析與評價）、資產管理和股利分配。首先來看籌資決策中的資金成本：
一、資金成本
1．概念：企業為了籌集和使用資金必須付出的費用，包括籌資費用和用資費用。其中：
籌資費用是指為取得資金發生的各種手續費用，比如為發行股票、債券支付的印刷費、發行手續費、律師費、資信評估費用 、公證費用、擔保費等等。具體地，例如，債券的籌資費用就主要包括申請發行債券的手續費、債券注冊費、印刷費、上市費用以及推銷費用等。
用資費用是指為使用資金發生的費用，比如，股息、債券利息、貸款利息。
由于籌資費用通常在資金籌措時一次支付，使用資金過程中不再發生，因此可視為籌資數量的一項扣除。因此，資金成本的一般計算公式為：
資金成本=每年的用資費用 / （籌資數額-籌資費用），即用相對數表示。
資金成本的用途：
1）資金成本是選擇資金來源、確定籌資方案的重要依據，企業一般都要選擇資金成本最低的籌資方式。
2）資金成本還是評價投資項目、決定投資取舍的重要標準，只有投資項目的投資收益率高于資金成本時才是可接受的，否則無利可圖。
2．籌資方式：
企業一般通過以下幾種方式籌集資金：
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負債資金 |
發行債券
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權益資金 |
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留存收益
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負債資金成本 |
3．個別資金成本：指用各種籌資方式籌集資金的成本。與上述籌資方式相對應的就有：銀行貸款成本
債券成本
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權益資金成本 |
留存收益成本
個別資金成本計算公式一覽表
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成本計算公式 |
字符代表含義 |
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債券 |
B·i·（1-T）/ B0（1- f） |
B為面值，i為票面利率
B0為籌資額，f為籌資費率
T為所得稅稅率 |
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銀行貸款 |
i(1- T) |
i 為銀行貸款利率 |
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優先股 |
D / P0（1-f）
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D為每年股利，P0為發行總額，
f為籌資費率 |
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普通股 |
股利固定時：D/V0（1-f）
股利不固定：D1/ V0(1-f) + g |
D為每年股利，V0為普通股現值
D1為預期第一年股利， |
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留存收益 |
D/V0或D1/V0 + g |
同普通股 |
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文章錄入：luoqwh 責任編輯：luoqwh
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