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　　第一章

　　1.兒童牙膏——企業戰略層次中的企業業務戰略

　　2.企業愿景——核心信仰和未來前景

　　3.平衡積分卡的設計——財務、顧客、內部經營流程、學習與成長

　　4.“五力模型”——供應者談判能力、購買者談判能力

　　5.企業內部環境分析——核心競爭力分析、價值鏈分析、波士頓矩陣分析

　　6.核心競爭力的評價標準——占用性、持久性、轉移性、復制性

　　7.波士頓矩陣分析——幼童(市場占有率低、業務增長率高)

　　8.契約式戰略聯盟——產業協調聯盟(多見有高新技術企業)

　　9.多元化戰略、橫向一體化戰略

　　10.后悔值原則——生產C產品

　　11.折中原則——70×0.85+15×(1-0.85)=61.75

　　12.SWOT分析法中S和T——優勢和威脅

　　13.鋼鐵企業進入采礦業——后向一體化

　　14.期望值的計算——??