浙江省2013年7月高等教育自學(xué)考試

汽車(chē)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)試題

　　課程代碼：05834

　　請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫(xiě)在答題紙上。

　　選擇題部分

　　注意事項(xiàng)：

　　1. 答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱(chēng)、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫(xiě)在答題紙規(guī)定的位置上。

　　2. 每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。

　　一、單項(xiàng)選擇題(本大題共15小題，每小題2分，共30分)

　　在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。

　　1.“一切從顧客出發(fā)”，體現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)理念是

　　A.生產(chǎn)中心觀念

　　B.產(chǎn)品中心觀念

　　C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念

　　D.推銷(xiāo)中心觀念

　　2.營(yíng)銷(xiāo)控制中的戰(zhàn)略控制方式，其具體方法是

　　A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)

　　B.銷(xiāo)售額分析

　　C.細(xì)分市場(chǎng)的效率分析

　　D.顧客態(tài)度跟蹤

　　3.不同的文化背景會(huì)有不同的消費(fèi)形態(tài)，自由型文化體現(xiàn)的消費(fèi)形態(tài)是

　　A.新產(chǎn)品

　　B.自然產(chǎn)品

　　C.消費(fèi)個(gè)性化

　　D.貴就是好

　　4.不屬于組織市場(chǎng)的是

　　A.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)

　　B.轉(zhuǎn)賣(mài)者市場(chǎng)

　　C.政府市場(chǎng)

　　D.消費(fèi)者市場(chǎng)

　　5.適合于因果性調(diào)研的調(diào)研方法是

　　A.調(diào)整法

　　B.觀察法

　　C.試驗(yàn)法

　　D.訪問(wèn)法

　　6.特別適用于新產(chǎn)品的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)方法是

　　A.購(gòu)買(mǎi)者意向調(diào)查法

　　B.銷(xiāo)售人員意見(jiàn)綜合法

　　C.專(zhuān)家意見(jiàn)法

　　D.市場(chǎng)測(cè)試法

　　7.2003年德國(guó)寶馬公司看準(zhǔn)了我國(guó)高檔豪華轎車(chē)的空隙，在我國(guó)生產(chǎn)寶馬轎車(chē)，采用的是

　　A.避強(qiáng)定位

　　B.迎頭定位

　　C.重新定位

　　D.正面定位

　　8.關(guān)于產(chǎn)品定位策略，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是

　　A.產(chǎn)品質(zhì)量越高越好

　　B.對(duì)質(zhì)量的確定應(yīng)考察質(zhì)量的邊際效益

　　C.同質(zhì)低價(jià)就是常說(shuō)的“高性?xún)r(jià)比”

　　D.價(jià)格定位是產(chǎn)品定位中最令人難以捉摸的地方

　　9.產(chǎn)品成熟期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略主要是

　　A.建立知名度

　　B.提高市場(chǎng)占有率

　　C.爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化

　　D.推出新產(chǎn)品

　　10.顧客與服務(wù)人員的相互溝通，取決于

　　A.服務(wù)人員的行為

　　B.服務(wù)人員的數(shù)量

　　C.服務(wù)人員的技術(shù)

　　D.顧客的知識(shí)水平

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