第三章
1、 信道是指傳送數據和信息的物理通道，信道的通信能力是以帶寬劃分的，是信道上能夠傳輸信號的最大頻率范圍，也就是通道的寬度，它決定了通道最大的數據傳輸率。數據傳輸率是信道的重要特征，一般用位/秒（bps）來表示。
2、 數據通信按信號的傳輸方向，可以分為單工通信、半雙工通信和全雙工通信。
單工通信方式中，信號只能向一個方向傳播，任何時候都不能改變信號的傳送方向
在半雙工通信方式中，信號可以雙向傳遞，但必須是交替進行，一個時間只能向一個方向傳送
在全雙工通信方式中，信號可以同時雙向傳送
3、 在數據通信過程中，是以數字信號方式傳送，還是以模擬信號方式傳送，主要取決于選取用的通信信道所允許直接傳輸計算機所產生的數字信號，那么就需要在發送端將數字信號變換成模擬信號，而解調就是在接收端再將模擬信號還原成數字信號，這個過程叫調制解調。
4、 通信介質是通信中連續收發雙方的物理通路，也是通信中實際傳送信息的載體。
通信介質的特性：物理特性、傳輸特性、連通特性、地理范圍、抗干擾性、相對價格
有線介質：雙絞線、同軸電纜和光纜
無線介質：紅外線、衛星通信、微波
5、 計算機網絡的特點：
計算機網絡主要是實現了計算機資源的共享
互聯的計算機是分布在不同地理位置的多臺獨立的計算機。
網絡內的計算機，必須遵守網絡協議
6、 計算機網絡數據處理的模式可以分為三種：集中式、協作式和分布式
集中式計算的優點是：數據資源容易備份和管理，可以集中處理，集中管理，安全可靠，系統成本低。集中計算的缺點是：網絡訪問速度慢，提供的選擇較少
分布式計算的優點是：可以快速訪問、多用戶使用。缺點是：對病毒比較敏感，備份困難
協作式數據處理同分布式計算處理。
7、 網絡的服務功能有哪些？
計算機軟件、硬件資源的共享
文件傳輸
電子郵件
分布式數據庫
網絡管理
8、 網絡的分類：
根據網絡覆蓋的范圍可分為局域網（LAN）、城域網（MAN）和廣域網（WAN）
按照網絡中資源被訪問的方式，網絡可以分為對等網絡和基于服務器的網絡
按照網絡的使用目的分類，網絡可以分為共享資源網、數據處理網和數據傳輸網
按照網絡中通信線路的物理連接方式分類，網絡可分為環形、星形、總線形
按傳輸介質分類，網絡可以分為有限網、無限網和光纖網
計算機網絡要完成數據處理與數據通信兩大基本功能，在邏輯結構上可以分成資源子網和通信子網
9、 網絡的組成：終驗、通信控制處理理、計算機、遠程通信信道和介質
10、網絡協議：計算機網絡要實現多臺計算機和通訊設備之間的數據交換，這實際上是一個很復雜的技術過程，為了能順利和準確進行數據交換，需要制定能使各種設備都可以接受的一定的規則，這就是網絡協議。
11、目前網絡操作系統主要有：NOVELL公司的Netware、微軟公司的Windows NT、IBM公司的LAN Server和太陽微系統公司的UNIX。
12、OSI參考模型：
物理層：實現網絡設備之間的物理連接
數據鏈路層：以幀為單位提供一種可靠的傳輸數據方法
網絡層：實現路由選擇和控制信息的中間轉發
傳輸層：主要是為一對通信用戶建立端點到端點的連接，并提供數據傳輸服務
會話層：主要組織和管理兩個用戶之間的對話，規定了網絡物理地址與邏輯地址之間的轉換，即用遠程地址讓用戶在設備之間建立連接
表示層：主要是進行不同信息表示方法之間的轉換，協商和建立數據交換的格式
應用層：管理和執行應用程序進行傳輸文件、發送電子郵件和其它需要在網絡上進行的任何事情
13、局域網的組成：網絡服務器、網絡工作站、網卡、中繼器、集成線、傳輸介質
14、路由器是用于連接多個邏輯上分開的網絡。網關是一種把兩個具有不同網絡體系結構的計算機網絡連接起來的連接設備。它可以實現不同網絡之間的轉換。路由器和網關是實現局域網—廣域網互聯的主要設備。
15、企業中業務處理可分為：
數據輸入
業務處理（批處理活動、實時處理）
文件、報告的生成
查詢處理
16、電子通信的應用目標包括：地理方面、速度方面、成本方面、戰略意義方面
17、Internet所提供的網絡信息服務主要有：
電子郵件服務
萬維網
遠程登錄服務
文件傳輸服務
新聞討論組服務
名址服務、文檔查詢索引服務
第四章
1、 軟件的特點：
軟件是一種邏輯實體而非物理實體，它可以是一個實際問題處理過程的抽象表示
軟件的開發可是不依賴計算機硬件而編制，但是軟件和硬件的功能可以相互影響、相互轉化和相互促進發展
軟件的開發至今為止還沒有完全擺脫手工開發的方式，但是它已經向著簡化過程的方向發展
軟件開發是一項高智力的群體活動
軟件的開發是昂貴的
2、 軟件的發展：
20世紀50年代是程序設計的初級階段，用指令編寫程序，主要使用機器語言編程序
60年代主要是以使用符號語言和語言編譯系統為代表的系統程序設計階段，并開始組裝程序
70年代則進入了程序設計方法學及重點研究軟件工程的階段，出現操作系統，開始使用高級語言編程
80年代出現了所謂的第四代語言
90年代出現了自然語言的概念，圖形接口軟件包、專家輔助軟件包等都得到了廣泛的應用
3、 常用的高級語言：BASIC、FORTRAN、COBOL、PASCAL、C語言
4、 第四代語言的特點：
第四代語言比其它語言更接愛用戶，對用戶是界面友好
第四代語言是非過程化語言，傳統語言是面向問題求解過程的，即規定計算機必須如何做，而非過程性語言則只需用戶告訴它做什么，不必告訴它如何去做
第四代語言接近于人類的自然，以自然語言為核心，編程將越來越簡單化和專業化，類似于直接的口頭或書面的人類自然語言指令
第四代語言面向對象的概念也是相對于高級語言面向過程的一次革命（JAVA）
5、 操作系統的五個基本功能：處理器管理、內存管理、設備管理、作業管理、磁盤文件管理
6、 常用的操作系統有：DOS操作系統、WINDOWS操作系統、UNIX操作系統
UNIX操作系統的特點：
精巧的核心和豐富的實用層
使用靈活的命令程序設計語言SHELL
層次式文件系統
文件和設備統一看待
良好的可移植性
UNIX的缺點是缺少實時控制、分布式處理、網絡處理能力；其核心是無序模塊結構，應用程序的可移植性不能完全實現
7、 軟件危機：傳統的計算機軟件開發方式，幾乎都是手工方式，它存在著軟件開發效率低、周期長、費用高、軟件的質量低等缺點，隨著計算機應用領域的不斷擴大，要求建立的計算機軟件系統越來越復雜，功能也越來越高。要采用傳統的手工方式來設計軟件已相當困難，不能滿足實際的需要了，這就稱不“軟件危機”
8、 數據庫是一個以一定方式、有組織地、動態地存儲關于某一些相關事物的大量數據。它與文件系統的區別是，數據具有充分的獨立性和共享性，便于多個用戶交叉房問。數據庫一般存儲在計算機的外存儲器中。
9、 數據庫管理系統的主要功能包括以下幾個方面：
數據庫的建立和數據定義。一般由數據庫定義語言提供支持，可以對數據結構、存儲結構和信息格式進行定義
數據庫運行管理
數據庫的維護
數據庫通信功能
10、數據庫系統的特征：
數據的獨立性，所謂的獨立性是指數據的操作與數據的存儲是彼此獨立互不影響的
數據的共享性，它可以同時被多個用戶共享
數據的安全性，數據庫中數據的安全性是非常重要的，要保證數據不被破壞，不被非法獲取，這是整個數據庫系統正常運行的基礎
數據的完整性，是指數據的內容，格式等要求正確一致
11、數據庫系統的構成分為三級模式結構：內層模式、概念模式和外層模式
12、典型的關系數據庫系統：Dbase、FoxBASE、ORACLE、INFORMIX、UNIFY
