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2012年自考市場營銷學串講筆記大全。
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  S-商標實質上是一種法律名詞,是指已獲得專用權并受法律保護的一個品牌或一個品牌的一部分。

  市場底量是指即使沒有任何需求刺激,不開展任何營銷活動,市場對某種產品的需求仍會存在。也稱為基本銷售量。

  市場底量與市場潛量之間的距離表示需求的營銷靈敏度,既表示行業營銷對市場需求的影響力。

  市場定位是指企業針對潛在顧客的心理進行營銷設計,創立產品、品牌或企業在目標顧客心目中的某種形象或某種個性特征,保留深刻的印象和獨特的位置,從而取得競爭優勢。

  市場潛量是指在一定的營銷環境條件下,當行業營銷費用逐漸增高時,市場需求所能達到的極限值。

  市場是指某種產品的現實購買者與潛在購買者的集合。

  市場營銷調研是指系統地設計、搜集、分析并報告與企業有關的數據和研究結果。

  市場營銷管理過程就是企業為實現其任務和目標而發現、分析、選擇和利用市場機會的管理過程。

  市場營銷管理是指為了實現企業目標,創造、建立和保持與目標市場之間的互利交換和關系,而對設計方案的分析、計劃、執行和控制。

  市場營銷管理哲學,就是企業在開展市場營銷管理過程中,在處理企業、顧客、社會及其他利益相關者所持有的態度、思想和觀念。

  市場營銷宏觀環境是指那些給企業造成市場機會和環境威脅的主要社會力量,包括人環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治和法律環境以及社會和文化環境。這些主要社會力量是企業不可控制的變量。

  市場營銷環境是指影響企業與目標顧客建立并保持互利關系等營銷管理能力的各種角色和力量。它可分為宏觀市場營銷環境和微觀市場營銷環境。

  市場營銷機會,是指對企業營銷管理富有吸引力的而且具有競爭優勢的領域或動向。

  市場營銷計劃是指在研究目前市場營銷狀況,分析企業所面臨的主要機會與威脅、優勢與劣勢以及存在問題的基礎上,對財務目標與市場營銷目標、市場營銷戰略、市場營銷行動方案以及預計損益表的確定和控制。

  市場營銷近視是指企業不適當地把注意力放在產品上,而不是放在市場需要上,在市場營銷管理中缺乏遠見,只看見自己的產品質量好,看不到市場需求在變化,致使企業經營陷入困境。

  市場營銷微觀環境是指對企業服務其顧客的能力構成直接影響的各種力量,包括企業本身及其市場營銷中介、市場、競爭者和各種公眾。

  市場營銷信息系統,是指一個由人員、機器和程序所構成的相互作用的復合體。企業借助市場營銷信息系統收集、挑選、分析、評估和分配適當的、及時的和準確的信息,為市場營銷管理人員改進市場營銷計劃、執行和控制工作提供依據。

  市場營銷戰略是指企業根據可能機會,選擇一個目標市場,并試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。

  市場營銷者是指希望從別人那里取得資源并愿意以某種有價之物作為交換的人。

  市場營銷組織是指企業內部涉及市場營李肖活動的各個職位及其結構。

  市場預測是指同計劃的營銷費用相對應的市場需求。

  市場主導者是指在相關產品的市場上占有率最高的企業。

  水平渠道系統是由兩家或兩家以上的公司橫向聯合,共同開拓新的營銷機會的分銷渠道系統。

  水平一體化就是企業收購、兼并競爭者的同種類型的企業,或者在國內外與其他同類企業合資生產經營等。

  T-替代性需求關系,是指在購買者實際收入不變的情況下,某項產品價格的小幅度變動將會使其關聯產品的需求量出現大幅度的變動。

  W-外部報酬是指在等價交換基礎上從他人那里獲得自己想得到的有價值的東西。

  網絡營銷是指利用Internet技術最大程度地滿足客戶的需求,來達到開拓市場,增加盈利的目的的營銷過程。

  物流,是指通過有效的安排商品的倉儲、管理和轉移,使商品在需要的時間到達需要的地點的經營活動。

  X-消費者市場是指所有為了個人消費而購買物品或服務的個人和家庭所構成的市場。

  銷售促進是指除了人員推銷、廣告、宣傳以外的,刺激消費者購買和經銷商效益的各種市場營銷活動,如陳列、演出、展覽會、示范表演以及其他推銷努力。

  心理細分,就是按照消費者的生活方式、個性等心理變量來細分消費者市場。

  新產品采用過程,是指消費者個人由接受創新產品到成為重復購買者的各個心理階段。

  選擇性注意是指在外界諸多刺激中僅僅注意到某些刺激或刺激的某些方面,而忽略了其他刺激。

  學習是指由于經驗而引起的個人行為的改變。

  Y-營銷道德是調整企業與所有利益相關者之間的關系的行為規范的總和,是客觀經濟規律及法制以外制約企業行為的另一要素。

  誘因,是指刺激物所具有的能驅使人們產生一定行為的外在刺激。

  Z戰略計劃過程就是指通過制定企業的任務、目標、業務組合計劃和新業務計劃,在企業的目標和資源(或能力)與迅速變化的環境之間發展和保持一種切實可行的戰略適應的管理過程。

  戰略計劃是企業根據外部市場營銷環境和內部資源條件而制定的涉及企業管理各方面(包括生產管理、市場營銷管理、財務管理、人力資源管理等)的帶有全局性的重大計劃。

  整合營銷傳播是指企業在經營過程中,以由外而內的戰略觀點為基礎,為了與利害關系者進行有效的溝通,以營銷傳播管理者為主體所展開的傳播戰略。

  整合營銷是一種系統化的營銷方法,具有自身的指導理念、分析方法、思維模式和運作方式,是對抽象的、共性的營銷的具體化。它是一種通過對各種營銷工具和手段的系統化結合,根據環境進行即時性的動態修正,以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念和方法專長力是指生產者因擁有某種專業知識而對中間商構成的控制力。

  組織市場是由各種組織機構形成的對企業產品和服務需求的總和。它分為三種類型:產業市場、中間市場和政府市場。

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