二、兩類不同的經營觀

　　1、傳統市場經營觀

　　（1）生產觀念、產品觀念、推銷觀念。

　　（2）傳統市場經營觀的特點：以產品為出發點，以賣方要求為中心，以產品銷售出去獲取利潤為目的，是一種“以生產者為導向的經營觀念。

　　2、現代市場觀念由有兩種具體表現

　　（1）市場營銷觀念

　　（2）社會營銷觀念

　　特點：以市場需要、社會需要為導向，以產品適銷對路為核心，開展整體的市場營銷活動，目的是實現企業和顧客雙贏，或實現企業、顧客和社會的多贏。

　　三、現代營銷觀念的新發展

　　1、循環經濟觀念

　　2、明智消費觀念

　　3、服務營銷觀念（名詞解釋、單選題）

　　第三節：市場細分和市場選擇

　　一、市場細分

　　1、市場細分的含義

　　市場細分是指根據眾多用戶或眾多消費者不同需求的特點，把企業某一產品的總體市場，劃分為若干個用戶群或消費者群，即細小市場的分類過程。

　　2、市場細分的必要性

　　（1）便于掌握不同顧客的需求特點，正確地進行產品開發和市場開發。

　　（2）便于掌握市場分布情況，發現市場縫隙。

　　（3）便于確定重點目標市場。

　　3、市場細分的標志

　　（1）消費品市場細分的標志（單選題、多選題）

　　①按人口因素細分；②按地理區劃因素細分；③按購買心理因素細分；④按購買行為因素細分。

　　（2）生產資料產品市場細分的標志

　　①按企業規模細分；②按客戶使用要求細分；③按產業、行業特點等標志細分市場。

　　4、市場細分的要求（簡答題）

　　（1）劃分特性的可衡量性

　　（2）市場開發的效益性

　　（3）進入市場的可行性

　　（4）劃分標志的動態性

　　二、目標市場選擇

　　1、市場研究

　　（1）研究顧客的購買規律

　　①需要引發動機，動機產生購買。

　　②由購買動機到購買行為經歷心理發展過程的規律。

　　（2）研究生產者經營者的營銷規律

　　2、目標市場選擇

　　（1）選擇目標市場的條件

　　①該市場有一定購買力

　　②該市場有一定的尚未滿足的需求

　　③本企業在某些方面占有一定的優勢，也能力進入該市場

　　（2）選擇目標市場應處理好幾個關系：

　　①市場面的多與少、大與小的關系

　　②重點市場和一般市場的關系

　　③本地市場和外地市場的關系

　　④國內市場和國外市場的關系

　　⑤當前市場和長遠市場的關系

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