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公共關系一般人員是指在組織內部公共關系機構中工作的各類人員。其分類和日常工作有:
(1)調查分析人員。其主要任務是收集信息、預測公眾動向和社會發展趨勢,評估組織的形象和公共關系的工作效果,并尋找其形成的原因。
(2)計劃人員。其主要任務是根據分析人員提供的資料,提出公共關系活動的目標、計劃和方案,設計公共關系的項目。
(3)傳播人員。其主要任務是按照既定的公共關系目標、計劃和方案去開展、管理公共傳播活動。
(4)文秘人員。其主要任務是撰寫新聞稿、演講稿、廣告文稿、宣傳手冊、報刊文章、計劃書和報告書、簡報與通告、來往信函、起草文件等。
(5)專門技術人員。這主要是指財務人員、美工人員、攝影攝像人員、微機技術人員等。
公共關系人員還應做好設計與創作傳播資料、演講與主持、宣傳游說、與新聞界聯系、同公眾聯絡交往等方面的工作。
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