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　　公眾的定義

　　所謂公眾，是指與公共關系主體利益相關并相互影響和作用的個人、群體或組織的總和，即公共關系傳播溝通活動的目標對象。

　　公眾是構成公共關系的要素之一。公眾是公共關系的客體，即公共關系的工作對象，是公共關系活動的主要目標。

　　群體性

　　公眾對象不是單一的，而是與某一組織運行有關的群體環境。任何組織的生存和發展都離不開一定的公眾群體環境。

　　共同性

　　公眾不是一盤散沙，而是具有某種內在共同性的群體。這種共同性，就是指相互之間的某種共同點，比如共同的利益、共同的需求、共同的目的、共同的問題、共同的意向、共同的興趣、共同的背景等。

　　共同點的性質決定著公眾的性質。界定公眾首先要界定公眾所面臨的共同點。

　　多樣性

　　公眾的存在形式不是單一的，而是復雜多樣的。具體的公眾對象形式可以是個人，可以是群體，也可以是團體或組織，即便是同一類的公眾對象，也可以有不同的存在形式。

　　變化性

　　公眾不是封閉僵化、一成不變的對象，而是一個開放的系統，處于不斷變化發展的過程之中。任何組織的公眾對象的性質、形式、數量、范圍等均會隨著主體條件、客觀環境的變化而變化。

　　相關性

　　公眾不是抽象的，而是具體的、與特定的組織相關的。一群人之所以成為某一組織的公眾，是因為他們所面臨的共同點與這個組織具有一定的相關性、互動性。這種相關性便是組織與公眾形成關系的關鍵。

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