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1.樹立“內部公眾第一”的思想,正確認識內部公眾在組織中的主人翁地位
組織的領導要注意培養和強化內部公眾的主人翁意識,發揮內部公眾的價值,經常從換位的角度體驗內部公眾角色,為內部公眾的成長和發展創造有利的“軟環境”。
2.傳播溝通,增強內部公眾的民主與參與意識
組織要建立良好的內部公眾關系,應該注意保持與內部公眾之間信息的傳播和溝通,增加管理工作的透明度。
3.開展豐富多彩的活動,進行感情投資
內部公眾具有強烈的精神需求,在工作中,要對內部公眾的心理、精神需求予以注意,不能只盯著生產任務而不顧與內部公眾感情上的交融。組織的凝聚力是以成員感情上的融合為基礎的。
4.善于做思想工作,培養內部公眾的忠誠心
內部公眾對組織是否有忠誠心,是衡量內部公眾關系的一個重要標志。
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