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公共關(guān)系工作本身就是一種服務(wù)工作，它的管理地位和日常業(yè)務(wù)都具有明顯的服務(wù)性質(zhì)。公共關(guān)系工作的成效也需要以其服務(wù)的質(zhì)量和水平來衡量。
1.在組織內(nèi)部為各個(gè)業(yè)務(wù)部門和職能部門服務(wù)
2.在組織外部提供社會(huì)服務(wù)
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