無論在網(wǎng)上還是在現(xiàn)實中,總能看到或聽到有關(guān)護士長與護士之間的話題。也許是護士長和護士相互的理解不夠,也許是過于站在自己的立場考慮,兩者之間的茅盾常常在發(fā)生,而且還會一直發(fā)生下去。做為一名任職四年的門診護士長,我也有切身的體會和感想。
門診部的護士不是年齡大就是身體不好,或者是懷孕的或者是孩子小,總之都是需要照顧的群體。由于年齡垮度大,加上門診的工作單調(diào),出現(xiàn)的茅盾雖然都是因小事而起,卻往往比較復(fù)雜。而且門診人員的流動性非常強,常常是你剛和一位同事磨合的差不多了,她也該進病房倒班了。我曾打趣:沒有一個部門的人象我一樣“飽受”感情的折磨。雖然是玩笑,事實卻是真的。
幾年前因門診部老護士長退休,我被推向護士長的崗位。在我的意識中,覺得門診工作的都是需要照顧的人員,有一種養(yǎng)老的感覺,最初我并沒有去。我喜歡有挑戰(zhàn)性的工作,那時,我正在外科做著普通護士,天真、知足。早就聽人說過門診如何多事,如何復(fù)雜,加上我不大會處理所謂的人際關(guān)系,所以更不敢接受這樣的安排。
我在別人的眼中,好象有點不合群。護士們表面上對護士長尊尊敬敬,背后卻指責(zé)加議論,說什么的都有,我只有自己呆在治療室里安安靜靜的看書。護士長讓干什么就去干什么,讓什么時候來上班就什么時候來上班,從來沒有多余的話,更別提什么要求。我根本沒有想過自己有一天會走向這個崗位,盡管后來也是議論紛紛。
但是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和一次次的談話最終還是讓我改變了主意,我去接任的時候,那里已經(jīng)有了臨時代理人。茅盾從一開始就埋下了根。