【摘要】護(hù)理新人參加工作大概要經(jīng)歷興致高漲期 緊張恐懼期、速茫消沉期，情緒穩(wěn)定期。護(hù)士長有針對性進(jìn)行適時的心理指導(dǎo)，幫助其糾正不良心理，使她們盡快適應(yīng)環(huán)境，在工作中保持最佳的心理狀態(tài)。

　　【關(guān)鍵詞】護(hù)士長 護(hù)理新人 心理指導(dǎo)

　　護(hù)理新人即剛從護(hù)校畢業(yè)，應(yīng)聘到醫(yī)療衛(wèi)生單位從事護(hù)理技術(shù)工作的年輕護(hù)士。她們的成長、身心健康以及她們在關(guān)愛別人生命與健康的同時，也需要得到理解、群體內(nèi)部的呵護(hù)和關(guān)愛。一方面護(hù)理工作辛苦，煩瑣、責(zé)任大，另一方面受市場經(jīng)濟(jì)利益的影響，護(hù)理隊伍出現(xiàn)穩(wěn)定性差，護(hù)理質(zhì)量滑坡。經(jīng)過十多年的護(hù)理生涯，從事護(hù)理臨床，科室?guī)Ю蠋熀妥o(hù)理管理工作，通過與她們接觸并觀察其心理變化以及成長過程，結(jié)合自己當(dāng)年剛參加護(hù)理工作的心理，大概要經(jīng)歷這樣一個過程：即興致高漲期、緊張恐懼期、迷茫消沉期、情緒穩(wěn)定期。根據(jù)個人的性格不同，其程度各異。作為她們所在科室的護(hù)士長，應(yīng)細(xì)心觀察，重視她們的心理變化，有針對的適時給予心理指導(dǎo)，幫助她們糾正不良心理，盡快適應(yīng)環(huán)境，在這理談點體會僅供參考。

　　1. 興致高漲期

　　對于每個年輕護(hù)士來講，剛走上工作崗位，都很高興，她們一定好好工作，甚至把理想和追求會定下進(jìn)一步的El標(biāo)，沒來得及做好遭遇失敗與挫折的心理準(zhǔn)備，心情多是處于興致高漲的狀態(tài)。所以一旦遭到失敗與挫折;容易走向極端。護(hù)士長在這個時期應(yīng)早安排崗前培訓(xùn)教育，使她們盡快熟悉工作情況，同時介紹工作會遭到的一些難題，以及可能給生活、學(xué)習(xí)帶來影響。講過自己的親身經(jīng)歷及身邊護(hù)士姐妹們工作中發(fā)生的事情，讓她們有一定的心理準(zhǔn)備，順利過渡。

　　2. 緊張恐懼期

　　在工作中，遭到以下情況，理論與實踐產(chǎn)生差距的時候，操作不熟練，稍有失誤遭遇病人或家屬不理解、責(zé)罵時;由于周圍同事年資都比自己深，當(dāng)感覺意見不一致時，特別是遇到護(hù)士長或帶教老師表現(xiàn)對自己不信任，總不放手讓自己干事，或出點事情便小題大做加以埋怨、指責(zé)時，都會給她們造成較大的心理壓力，使她們變得謹(jǐn)小慎微，不敢大膽做事，長久下去，可能成為聽從指揮的“護(hù)理機(jī)器”，其創(chuàng)造性獨立思維能力將受到遏制。護(hù)士長在這個時候應(yīng)多與她們談心，一定要表現(xiàn)出對年輕人的信任，相信她們有知識新、悟性強(qiáng)的優(yōu)勢，鼓勵她們在工作中大膽運用剛從學(xué)校學(xué)得新理論知識，帶頭規(guī)范操作;告訴她們要正確區(qū)分科室同志的經(jīng)驗與習(xí)慣性不良行為，向老護(hù)士學(xué)習(xí)也要有的放矢;常組織科內(nèi)業(yè)務(wù)交流，技術(shù)操練，使相互熟悉;當(dāng)她們受到病人或家屬指責(zé)，特別委屈的時候，護(hù)士長要適時做好病區(qū)管理者與護(hù)士群體中大姐姐的角色轉(zhuǎn)換，給予及時的關(guān)心、開導(dǎo)。把“白衣天使”受點委屈，更有利于今后技術(shù)的提高，言行的規(guī)范，當(dāng)成好事。科室?guī)Ы绦伦o(hù)士的老師要選擇經(jīng)過培訓(xùn)，素質(zhì)好、業(yè)務(wù)強(qiáng)、好學(xué)上進(jìn)者。因為年輕人需要多關(guān)心，指導(dǎo)和鼓勵，才能對自己充滿信心，對于出現(xiàn)的缺點或差錯的年輕人，重在幫助，可以先讓她們自查找出根本原因所在，再幫助查找。可以要求她們書面形式寫出自已的認(rèn)識和今后防范措施，會比用指責(zé)或懲罰的形式解決效果好些，更能達(dá)到既解決問題，又不造成過大精神壓力，導(dǎo)致恐懼心理。

　　3. 迷茫消沉期

　　多因工作中屢屢受挫，總感覺事與愿違，心理過分緊張，壓力沒得到及時釋放造成。表現(xiàn)的妥協(xié)、做事十分小心、缺乏主動性，個人意志力逐漸減退。護(hù)士長要及時發(fā)現(xiàn)新護(hù)士的這種不良心理并給予糾正，耐心講述人生經(jīng)歷坎坷和挫折很正常的道理。護(hù)理工作枯燥煩瑣，護(hù)士長可以利用科室工作休閑組織搞一些有利于身心健康的活動，如郊游，夏日游等，對琴棋書畫感興趣的，可組織欣賞或比賽，釋放工作壓力，讓年輕護(hù)士感受到和同事們在一起是件很開心的事。盡快走出迷茫消沉的心理。

　　4. 情緒穩(wěn)定期

　　工作一段時間后，經(jīng)歷一些工作中的事情，對環(huán)境基本適應(yīng)了，護(hù)士長如將此期把握好，利用年輕護(hù)士理論知識新，操作規(guī)范沒忘記，上進(jìn)心強(qiáng)且對新東西吸收快的優(yōu)勢，順勢引導(dǎo)，鼓勵她們多學(xué)習(xí)，求上進(jìn)，繼續(xù)深造，科室開展新業(yè)務(wù)首先應(yīng)想到她們，多放手讓她們干事，干好了及時給予肯定和鼓勵。但也要注意年輕人有粗心，浮躁，缺乏工作經(jīng)驗的一面，做到放手不放眼。既要給她們提供充分展示才干的機(jī)會，也要考慮她們的正常成長，不因事小而放縱，畢竟護(hù)理工作，生命所系。