第三節 問卷設計

　　問卷是調查研究中用來收集資料的一種測量工具。

　　問卷的類型 1.自填問卷 2.訪談問卷

　　(二)問卷的一般結構

　　一份問卷通常包括 封面信、指導語、問題和答案、資料的登記(編碼)等。

　　(三)問題和答案

　　問卷中的問題可分為三類：特征問題： 行為問題： 態度問題：

　　(四)資料的登記(編碼)

　　二、問卷設計的原則及步驟

　　(一)問卷設計的原則

　　目的性 反向性 實用性

　　編碼是給問題和答案編上數碼，用這些數碼來代替問卷中的問題及其答案。

　　(二)問卷設計的步驟

　　1、明確研究目的 2、建立問題庫 3、設計問卷初稿

　　頭腦風暴法

　　借用其它問卷的條目

　　4、試用和修改 5、效度和信度檢驗

　　三、問題和答案設計

　　(一)問題設計

　　根據問題的回答方式，可將問題分為開放式和封閉式兩種。

　　開放式問題

　　可用于事先不知道問題答案有幾種的情況;

　　可讓回答者自由發揮，得到意外的發現;

　　若問題和答案太長時用開放式提問為好

　　要求回答者有較高的知識水平和語言表達能力;

　　需花費較多的時間和精力;

　　不善用文字表達自己的看法，導致回答率低;

　　統計處理比較困難。

　　封閉式問題

　　容易回答，節省時間

　　回收率較高

　　更能獲得相對真實的回答

　　便于分析和比較

　　某些問題的答案不易列全，回答偏倚

　　提供了猜答和隨便選答的機會，因此，資料有時不能反映真實情況

　　容易發生筆誤

　　(二)答案設計 填空式 二項選擇式 多項選擇式 圖表式 排序式

　　(三)問題設計的常見錯誤

　　1. 雙重裝填

　　2.含糊不清

　　3.抽象的提問

　　4.誘導性提問

　　5.敏感性問題

　　(四)問題的排列

　　1. 先排列容易回答的、無威脅性的問題

　　2. 先排列封閉式問題

　　3. 問題要按一定的邏輯順序排列

　　4. 檢查信度的問題須分隔開來

　　五、問卷的效度和信度

　　(—·)效度

　　測量結果與試圖要達到的目標之間的接近程度。

　　1.表面效度 2.內容效度

　　3.結構效度)4. 準則效度

　　(二)信度

　　對同一事物進行重復測量時，所得結果一致性的程度，即測量工具的穩定性或可靠性。

　　1.復測信度2.復本信度3.折半信度

　　(三)效度和信度的關系效度和信度之間的關系：

　　1.不可信的測量一定是無效的。

　　2.可信的測量，既可能是有效的，也可能是無效的。

　　3.無效的測量，可能是可信的，也可能是不可信的。

　　4.有效的測量，一定是可信的測量。

第四節 隨機應答技術

　　隨機應答技術的步驟如下：

　　1.向應答者提出一對問題

　　2.設置一個隨機裝置進行調查

　　3.根據概率理論進行計算

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