第6章練習

　　一、單項選擇題

　　1.以下因素不屬于構建戰略控制系統時應考慮的因素是(　)。

　　A.鏈接性

　　B.人員需求

　　C.風險

　　D.競爭優勢

　　2.以下關于衡量企業業績的不同觀點的說法中不正確的是(　)。

　　A.股東觀認為企業應基于股東的利益而存在

　　B.企業的利益相關者包括企業的管理層、雇員、工會、客戶、供應商，以及對企業具有影響力的政府機構

　　C.利益相關者觀是基于市場的方法

　　D.股東回報率的計算由兩部分組成，資本利得與股利

　　3.以下不屬于股東投資指標的是(　)。

　　A.銷售毛利

　　B.每股盈余

　　C.市盈率

　　D.股息率

　　4.以下各項屬于平衡計分卡內部流程角度的因素是(　)。

　　A.股東回報

　　B.顧客滿意度

　　C.員工能力評估和發展

　　D.工程進度完成率

　　5.以下選項中不屬于變革障礙中私人障礙的是(　)。

　　A.結構慣性

　　B.個人習慣

　　C.對未知的恐懼

　　D.選擇性的信息處理

　　6.以下不屬于企業發展和變化的層次的是(　)。

　　A.企業氛圍和人際交往方式

　　B.行業發展狀況

　　C.個人層次

　　D.組織結構和系統層次

　　二、多項選擇題

　　1.以下屬于戰略性業績計量的特征的有(　)。

　　A.重點關注長期的事項，對大多數企業而言可能是股東財富

　　B.有助于識別戰略成功的動因，如企業是如何長期創造股東價值

　　C.通過企業提高業績來支持企業學習

　　D.提供的獎勵基礎是基于戰略性的事項而不僅僅是某年的業績

　　2.企業獲取外部信息的方式主要包括(　)。

　　A.管理效率

　　B.內部管理指標

　　C.客戶信息

　　D.學習和成長指標

　　3.以下各項中，屬于增量預算的缺點的有(　)。

　　A.沒有降低成本的動力

　　B.不能擁有啟發新觀點的動力

　　C.可能強調短期利益而忽視長期目標

　　D.可能過期，并且不再和經營活動的層次或者執行工作的類型有關

　　4.以下企業業績衡量指標公式正確的有(　)。

　　A.股息率=每股股利/每股市價×100%

　　B.市盈率=每股市價/每股盈余×100%

　　C.負債率=有息負債/股東權益×100%

　　D.速動比率=(流動資產+存貨)/流動負債×100%

　　5.以下屬于比率評價績效的局限性的有(　)。

　　A.無法控制無預算責任的員工

　　B.鼓勵短期行為

　　C.歷史信息的使用

　　D.忽略戰略目標

　　6.企業變化的動因主要包括(　)。

　　A.產品和服務方面的變化

　　B.管理及工作關系的變化

　　C.并購后

　　D.環境的變化

　　7.以下選項屬于變革的管理方式有(　)。

　　A.鼓勵沖突領域的對話

　　B.為員工提供針對新技能和系統應用的學習課程

　　C.鼓勵個人參與

　　D.通知員工