4、主要的差異化途徑：產品差異化、市場差異化、分銷渠道、技術的發展和產品創新。

　　(1)產品差別化

　　(2)市場差異化：企業可以通過創造巨大轉換成本來實現市場差異化。

　　(3)分銷渠道

　　(4)技術的發展

　　(5)產品創新

　　5、規模經濟的定義規模經濟(economics of scale)又稱“規模利益”(scale merit)，指在一定科技水平下生產能力的擴大，使長期平均成本下降的趨勢，即長期費用曲線呈下降趨勢。

　　6、營銷戰略實施的變量：市場細分

　　(1)市場細分目標市場選擇戰略簡要說明市場集中化以一種營銷組合面向一個細分市場(保時捷集中于跑車市場;創辦初期的娃哈哈、可口可樂等)。

　　選擇性專業化不同細分市場配有不同的營銷組合(娃哈哈推出不同的產品適合不同的市場，兒童營養液、hello C、礦泉水等)。

　　產品專業化企業生產一種產品，并按照不同的細分市場對其加以調整使其適應不同的細分市場(聯想生產計算機，適合于不同市場)。

　　市場專業化企業專門為一個特殊的細分市場服務，并為該細分市場提供一系列不同的產品(建筑設備生產企業面對建筑公司提供不同產品)。

　　市場全面化企業要為整個市場服務(只有非常大型的企業才可能采用)。

　　7、波特的價值鏈理論

　　A.多數理論認為，企業戰略的成功與財富的增加來源于兩個戰略：a.降低經營成本b.增加收入。波特認為：企業應該按照成本最小化或者產品差異化的戰略來分配資源，這是能為企業帶來競爭性優勢和超常利潤的一般性戰略。

　　B.在分析企業競爭優勢時應使用價值指標而不是成本指標。

　　C.同一行業內的所有企業都擁有相近的價值鏈。

　　D.價值鏈分析的目的在于找到給企業貢獻最多增加值的活動，并且規劃相應的戰略進行改善。