4、主要的差異化途徑：產品差異化、市場差異化、分銷渠道、技術的發(fā)展和產品創(chuàng)新。

　　(1)產品差別化

　　(2)市場差異化：企業(yè)可以通過創(chuàng)造巨大轉換成本來實現(xiàn)市場差異化。

　　(3)分銷渠道

　　(4)技術的發(fā)展

　　(5)產品創(chuàng)新

　　5、規(guī)模經濟的定義規(guī)模經濟(economics of scale)又稱“規(guī)模利益”(scale merit)，指在一定科技水平下生產能力的擴大，使長期平均成本下降的趨勢，即長期費用曲線呈下降趨勢。

　　6、營銷戰(zhàn)略實施的變量：市場細分

　　(1)市場細分目標市場選擇戰(zhàn)略簡要說明市場集中化以一種營銷組合面向一個細分市場(保時捷集中于跑車市場;創(chuàng)辦初期的娃哈哈、可口可樂等)。

　　選擇性專業(yè)化不同細分市場配有不同的營銷組合(娃哈哈推出不同的產品適合不同的市場，兒童營養(yǎng)液、hello C、礦泉水等)。

　　產品專業(yè)化企業(yè)生產一種產品，并按照不同的細分市場對其加以調整使其適應不同的細分市場(聯(lián)想生產計算機，適合于不同市場)。

　　市場專業(yè)化企業(yè)專門為一個特殊的細分市場服務，并為該細分市場提供一系列不同的產品(建筑設備生產企業(yè)面對建筑公司提供不同產品)。

　　市場全面化企業(yè)要為整個市場服務(只有非常大型的企業(yè)才可能采用)。

　　7、波特的價值鏈理論

　　A.多數理論認為，企業(yè)戰(zhàn)略的成功與財富的增加來源于兩個戰(zhàn)略：a.降低經營成本b.增加收入。波特認為：企業(yè)應該按照成本最小化或者產品差異化的戰(zhàn)略來分配資源，這是能為企業(yè)帶來競爭性優(yōu)勢和超常利潤的一般性戰(zhàn)略。

　　B.在分析企業(yè)競爭優(yōu)勢時應使用價值指標而不是成本指標。

　　C.同一行業(yè)內的所有企業(yè)都擁有相近的價值鏈。

　　D.價值鏈分析的目的在于找到給企業(yè)貢獻最多增加值的活動，并且規(guī)劃相應的戰(zhàn)略進行改善。