【例題3·單選題】在具有較弱競爭優勢的業務情況下，( )是成功的源泉。

　　A.明確控制目標 B.市場定位 C.市場份額 D.市場區分度

　　【答案】C

　　【解析】在具有較弱競爭優勢的業務情況下，市場份額或質量是成功的源泉。

　　【例題4·單選題】關鍵性成功要素(CSF)是對于企業的成功至關重要的少數( )。

　　A.核心技術 B.關鍵產品 C.顧客 D.關鍵目標

　　【答案】D

　　【解析】關鍵性成功要素(CSF)是對于企業的成功至關重要的少數關鍵目標。

　　【例題5·單選題】關鍵性成功要素能夠保證管理層定期收到有關企業的關鍵信息，以指導( )的發展。

　　A.企業管理 B. 產品 C.信息系統 D.質量

　　【答案】C

　　【解析】關鍵性成功要素能夠保證管理層定期收到有關企業的關鍵信息，以指導信息系統的發展。

　　【例題6·多選題】下列選項中，能夠導致戰略失效的原因有( )。

　　A.管理者決策失誤 B.工作人員玩忽職守

　　C.企業內部缺乏溝通 D.信息傳遞不暢

　　【答案】ABCD

　　【解析】導致戰略失效的原因有：企業內部缺乏溝通;戰略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻;戰略實施所需的資源條件與現實存在的資源條件之間出現較大缺口;用人不當，主管人員、作業人員不稱職或玩忽職守;公司管理者決策錯誤，使戰略目標本身存在嚴重缺陷或錯誤;企業外部環境出現了較大變化，而現有戰略一時難以適應等。

　　【例題7·多選題】以下選項中，屬于戰略控制的特點的有( )。

　　A.控制期間通常比較長

　　B.通常在控制期結束之后采取糾正行為

　　C.控制的重點是內部

　　D.通常采用定性和定量結合的方法

　　【答案】AD

　　【解析】戰略控制的特點是控制期間長，采用定性和定量方法，控制重點包含內部和外部，控制期間不斷采取糾正行為。選項B、C是預算控制的特點。

　　【例題8·多選題】戰略控制系統包含( )和獎勵這些步驟。

　　A.執行策略檢查

　　B.根據企業的使命和目標，識別各個階段業績的里程碑

　　C.設定目標的實現層次，不需要專門定量

　　D.對戰略過程的正式監控

　　【答案】ABCD

　　【解析】戰略控制系統包括五個步驟：(1)執行策略檢查;(2)根據企業的使命和目標，識別各個階段業績的里程碑;(3)設定目標的實現層次，不需要專門定量;(4)對戰略過程的正式監控;(5)獎勵。

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