權力與戰略過程

　　【內容導航】：

　　(一)企業利益相關者的權力來源

　　(二)在戰略決策與實施過程中的權力運用

　　【所屬章節】：

　　本知識點屬于《公司戰略與風險管理》科目第四章戰略實施第四節戰略管理中的權力與利益相關者的內容。

　　【知識點】：權力與戰略過程

　　權力是指個人或利益相關者能夠采取(或者說服其他有關方面采取)某些行動的能力。權力不同于職權，它們主要有以下4點區別：

　　第一，權力的影響力在各個方面，而職權沿著企業的管理層次方向自上而下;

　　第二，受制權力的人不一定能夠接受這種權力，而職權一般能夠被下屬接受;

　　第三，權力來自各個方面，而職權包含在企業指定的職位或功能之內;

　　第四，權力很難識別和標榜，而職權在企業的組織結構圖上很容易確定。

　　(一)企業利益相關者的權力來源

　　1.對資源的控制與交換的權力。

　　2.在管理層次中的地位。

　　3.個人的素質和影響。

　　領導是領導者向下屬施加影響的行為，領導的實質在于影響。影響力由法定權力和自身影響力兩個方面構成。法定權力主要取決于領導者在企業組織中的職位。自身影響力是領導者以自身的威信影響或改變被領導者的心理和行為的力量。它取決于領導者本人的素質。領導者素質的高低、修養的好壞，對領導活動的成效起著決定性作用。

　　在企業內部，領導權力按其來源不同共有五種表現形式，即法定權、獎勵權、強制權、榜樣權和專家權。其中，法定權、獎勵權和強制權主要取決于領導者在企業組織中的職位，屬于職位權力，是外在性權力;榜樣權和專家權則主要來自于領導者本身的因素，權力的大小取決于領導人的品格、知識、才能等個人素質，是內在性權力。外在性權力和內在性權力都是領導權力不可缺少的組成部分。外在性權力構成了領導權力的基礎，內在性權力則是提高領導效能的重要方面。榜樣權與專家權不僅存在于正式組織之中，企業的非正式組織中也大量存在。

　　4.參與或影響企業的戰略決策與實施過程。

　　5.利益相關者集中或聯合的程度。

　　(二)在戰略決策與實施過程中的權力運用

　　權力本身是戰略管理過程的重要基礎，制定戰略和有效地實施戰略需要權力和影響力。政治性策略代表了企業各方利益相關者在企業戰略決策與實施過程中權力的應用。如果用合作性和堅定性兩維坐標來描述企業某一利益相關者在企業戰略決策與實施過程行為模式，可以將政治性策略分為以下五種類型。

　　1.對抗。對抗是堅定行為和不合作行為的組合。企業利益相關者運用這種模式處理矛盾與沖突，目的在于使對方徹底就范，根本不考慮對方的要求，并堅信自己有能力實現所追求的目標。

　　2.和解。和解是不堅定行為與合作行為的組合。一方利益相關者面對利益矛盾與沖突時，設法滿足對方的要求，目的在于保持或改進現存的關系。和解模式通常表現為默認和讓步。

　　3.協作。協作是堅定行為與合作行為的組合。在對待利益矛盾與沖突時，既考慮自己利益的滿足，也考慮對方的利益，力圖尋求相互利益的最佳結合點，并借助于這種合作，使雙方的利益都得到滿足。

　　4.折中。折中是中等程度的堅定行為和中等程度的合作行為的組合。通過各方利益相關者之間的討價還價，相互做出讓步，達成雙方都能接受的協議。折中模式既可以采取積極的方式，也可以采取消極的方式。前者是指對沖突的另一方做出承諾，給予一定的補償，以求得對方的讓步;后者則以威脅、懲罰等要挾對方做出讓步。多數場合，則是雙管齊下。

　　5.規避。規避模式是不堅定行為與不合作行為的組合。以時機選擇的早晚來區分，這種模式可分為兩種情況:一種是當預期將要發生矛盾與沖突時，通過調整來躲避沖突，另一種情況是當矛盾與沖突實際發生時主動或被動撤出。

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