一、 單項選擇題

　　1.高層構思的戰略在整個企業中得以協調實施的方法被稱之為( )。

　　A.組織結構 B.組織設計 C.戰略計劃 D.戰略實施

　　2.一家飯店在A市擁有數家分店，其全由創辦人一人負責管理。每家分店的店員都由他親自聘用和考核。這屬于( )組織結構。

　　A.�本仃囍平M織結構 B.職能制組織結構

　　C.創業型組織結構 D.國企業組織結構

　　3.位于紐約州北部的雷諾茲金屬公司鋁試管廠，生產過程由五個部門組成：鑄造部、鍛壓部、制管部、成品部和檢驗包裝運輸部。該公司的組織結構類型是( )。

　　A.創業型組織結構 B.職能制組織結構

　　C.矩陣制組織結構 D.多國企業組織結構

　　4.企業中的秘書屬于企業結構構型五個元素中的( )。

　　A.作業核心 B.技術結構 C.中間層 D.支持性人員

　　5.甲公司是一家打印機的生產商。每臺打印機都以標準化模式生產。根據明茨伯格的結構構型理論，甲公司應采用的企業構型是( )。

　　A.專業型結構 B.部門型結構

　　C.靈活型結構 D.機械型結構

　　6.一家出版公司雇用一批兼職編輯、校對人員，在公司接到大批圖書編寫工作時可以隨叫隨到。此外，全職員工還可能在需要時加班工作或進行輪班。該公司采取的平衡產能與需求的方法是( )。

　　A.資源訂單式生產 B.訂單生產式生產

　　C.庫存生產式生產 D.以上都不對

　　7.某箱包生產商預計在暑假來臨時訂單會有較大的增長，因此從3月份就開始生產各種箱包，已減小在6月份不能滿足市場需求的壓力。該生產商采取的平衡產能與需求的方法是( )。

　　A.資源訂單式生產 B.訂單生產式生產

　　C.庫存生產式生產 D.以上都不對

　　8.人力資源最重要的方面是( )。

　　A.員工培訓B.招聘人員C.激勵員工D.制定人力資源計劃

　　9.客戶服務部門的成本屬于( )。

　　A.預防成本 B.鑒定費用

　　C.內部失效成本 D.外部失效成本

　　10.現在流行一種說法“好酒也怕巷子深”，這反映的是( )。

　　A.生產觀念 B.產品觀念

　　C.市場營銷觀念 D.推銷觀念

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