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　　單選題

　　下列關于企業文化類型的表述中，錯誤的是( )。

　　A、權力導向型企業經常被看成是專橫和濫用權力的

　　B、角色導向型文化具有穩定性、持續性的優點

　　C、任務導向型文化具有很強的適應性，也會給企業帶來很低的成本

　　D、人員導向型文化常見于俱樂部、協會、專業團體和小型咨詢公司

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 任務導向型文化常見于新興產業中的企業，特別是一些高科技企業。這類文化具有很強的適應性，但是，這種文化也會給企業帶來很高的成本。所以，選項C錯誤。

　　多選題

　　下列關于文化與績效的相關說法中，錯誤的有( )。

　　A、文化可能與高績效相聯系，但是它不一定是高績效的必然原因

　　B、企業文化中的價值觀、行為準則和相應的符號，可以使員工的活動集中于特定的有范圍的安排之中

　　C、專家權作為集體價值觀和行為準則的集合體，在組織中能發揮一種控制功能

　　D、大多數企業運用市場控制、團體控制兩種控制技術的結合

　　【正確答案】 CD

　　【答案解析】 文化作為集體價值觀和行為準則的集合體，在組織中能發揮一種控制功能。大多數的企業運用市場控制、官僚控制、團體控制三種控制技術的組合。

　　單選題

　　下列關于戰略穩定性與文化適應性的表述中，錯誤的是( )。

　　A、在第一象限中，企業在進行重大變革時，必須考慮與企業基本使命的關系

　　B、在第一象限中，企業實施一個新的戰略時，重要的組織要素會發生很大變化

　　C、在第三象限中，需要發揮企業現有人員在戰略變革中的作用

　　D、在第四象限中，企業首先要考察是否有必要推行這個新戰略

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 在第一象限，需要發揮企業現有人員在戰略變革中的作用。所以選項C是錯誤的。

　　單選題

　　甲企業是美國一家航空公司，2009年公司制定了進一步擴大企業規模，拓展美國國內航線和歐洲航線的三年戰略。但2010年發生了火山爆發事件，導致該戰略無法繼續進行。根據以上信息可以判斷，該公司戰略失效屬于( )。

　　A、早期失效

　　B、偶然失效

　　C、晚期失效

　　D、中期失效

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 在戰略實施過程中，偶然會因為一些意想不到的因素導致戰略失效，這就是偶然失效。

　　多選題

　　甲公司是一家生產電燈的民營企業，2007年公司為未來5年的發展目標制定了與當時的實際情況相符合的戰略。然而，在2010年由于種種原因，使得該戰略無法繼續下去。其中可能的原因包括( )。

　　A、用人不當，主管人員、作業人員玩忽職守

　　B、2008年的金融危機，導致該公司無法適應突如其來的外部環境

　　C、該公司出現資金缺口，但可以通過銀行貸款解決

　　D、公司與員工的利益之間存在嚴重矛盾，企業成員之間缺乏共事的愿望

　　【正確答案】 ABD

　　【答案解析】 戰略失效的原因包括：(1)企業內部缺乏溝通，企業戰略未能成為全體員工的共同行動目標，企業成員之間缺乏協作共事的愿望;選項D正確。(2)戰略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻;(3)戰略實施所需的資源條件與現實存在的資源條件之間出現較大缺口;(4)用人不當，主管人員、作業人員不稱職或玩忽職守;選項A正確。(5)公司管理者決策錯誤，使戰略目標本身存在嚴重缺陷或錯誤;(6)企業外部環境出現了較大變化，而現有戰略一時難以適應等。選項B正確。

　　多選題

　　最近幾年我國經濟快速發展，甲集團在這段時期不斷進行合理的戰略調整，但是企業高層發現甲集團組織結構的變化常常慢于戰略的變化速度，造成這種現象的原因可能有( )。

　　A、新、舊結構交替有一定的時間過程

　　B、戰略制定不科學

　　C、管理人員的抵制

　　D、戰略制定過于頻繁

　　【正確答案】 AC

　　【答案解析】 企業組織結構的變化常常慢于戰略的變化速度。特別是在經濟快速發展時期里更是如此。造成這種現象的原因有兩種：一是新、舊結構交替有一定的時間過程;二是管理人員的抵制。由于是為了適應經濟快速發展而進行的合理戰略調整，所以選項BD的說法錯誤。

　　多選題

　　甲企業在處理戰略與文化的關系時，遇到了極大的挑戰，甲企業首先要考察是否有必要推行這個新戰略。為了處理這種重大的變革，甲企業需要采取管理行動的方面主要有( )。

　　A、企業的高層管理人員要痛下決心進行變革，并向全體員工講明變革的意義

　　B、為了形成新的文化，企業要招聘或從內部提拔一批與新文化相符的人員

　　C、改變獎勵結構，將獎勵的重點放在具有新文化意識的事業部或個人的身上，促進企業文化的轉變

　　D、設法讓管理人員和員工明確新文化所需要的行為，形成一定的規范，保證新戰略的順利實施

　　【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】 企業在處理戰略與文化的關系時，遇到了極大的挑戰，企業首先要考察是否有必要推行這個新戰略。為了處理這種重大的變革，企業需要從四個方面采取管理行動：(1)企業的高層管理人員要痛下決心進行變革，并向全體員工講明變革的意義;(2)為了形成新的文化，企業要招聘或從內部提拔一批與新文化相符的人員;(3)三是改變獎勵結構，將獎勵的重點放在具有新文化意識的事業部或個人的身上，促進企業文化的轉變;(4)設法讓管理人員和員工明確新文化所需要的行為，形成一定的規范，保證新戰略的順利實施。

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