第21題

　　風險預警的程序主要包括( )。

　　A 后評價

　　B 風險處置

　　C 風險分析

　　D 風險管理

　　E 信用信息的收集和傳遞

　　【正確答案】：A,B,C,E

　　[答案解析]風險預警是各種工具和各種處理機制的組合結果，無論是否依托于動態化、系統化、精確化的風險預警系統，都應當逐級、依次完成以下程序：(1)信用信息的收集和傳遞。(2)風險分析。(3)風險處置。(4)后評價。

　　第22題

　　商業銀行聲譽危機處理管理的主要內容有( )。

　　A 預先制訂戰略性的危機管理規劃

　　B 提高日常解決問題的能力

　　C 提高發言人的溝通技能

　　D 管理危機過程中的信息交流

　　E 模擬訓練和演習

　　【正確答案】：A,B,C,D,E

　　[答案解析]商業銀行聲譽危機管理的主要內容包括：(1)預先制訂戰略性的危機管理規劃。(2)提高日常解決問題的能力。(3)危機現場處理。(4)提高發言人的溝通技能。(5)危機處理過程中的持續溝通。(6)管理危機過程中的信息交流。(7)模擬訓練和演習。

　　第23題

　　商業銀行的整體風險管理環境包括( )等方面的內容及作用。

　　A 風險文化

　　B 管理戰略

　　C 公司治理

　　D 宏觀調控

　　E 內部控制

　　【正確答案】：A,B,C,E

　　[答案解析]商業銀行的整體風險管理環境，包括公司治理、內部控制、風險文化和管理戰略等方面的內容及作用。

　　第24題

　　商業銀行的市場風險包括( )。

　　A 匯率風險

　　B 債券風險

　　C 利率風險

　　D 股票風險

　　E 商品風險

　　【正確答案】：A,C,D,E

　　[答案解析]市場風險包括利率風險、匯率風險、股票風險和商品風險四種，其中利率風險尤為重要。由于商業銀行的資產主要是金融資產，利率波動會直接導致其資產價值的變化，從而影響銀行的安全性、流動性和效益性。

　　第25題

　　商業銀行柜臺操作風險的成因主要有( )。

　　A 柜員工作強度大但收入不高，工作缺乏熱情和責任感等

　　B 柜臺人員安全意識不強，缺乏崗位制約和自我保護意識

　　C 規章制度和業務操作流程本身存在漏洞

　　D 輕視柜臺業務內控管理和風險防范

　　E 客戶監管難度加大，信息技術手段不健全

　　【正確答案】：A,B,C,D

　　[答案解析]商業銀行柜臺操作風險的成因包括：(1)輕視柜臺業務內控管理和風險防范。(2)規章制度和業務操作流程本身存在漏洞。(3)因人手緊張而未嚴格執行換人復核制度。(4)柜臺人員安全意識不強，缺乏崗位制約和自我保護意識。(5)柜員工作強度大但收入不高，工作缺乏熱情和責任感等。

　　第26題

　　商業銀行資本充足率信息披露主要包括( )。

　　A 風險管理目標和政策

　　B 并表范圍

　　C 核心存款數量

　　D 資本充足率水平

　　E 信用風險和市場風險

　　【正確答案】：A,B,D,E

　　[答案解析]商業銀行資本充足率的信息披露主要包括：(1)風險管理目標和政策。(2)并表范圍。(3)資本規模。(4)資本充足率水平。(5)信用風險和市場風險。

　　第27題

　　現金流是指現金在企業內的流入和流出，分為( )。

　　A 投資活動的現金流

　　B 分配活動的現金流

　　C 融資活動的現金流

　　D 經營活動的現金流

　　E 管理活動的現金流

　　【正確答案】：A,C,D

　　[答案解析]現金流是指現金在企業內的流入和流出，分為三個部分：經營活動的現金流、投資活動的現金流、融資活動的現金流。

　　第28題

　　商業銀行嚴重的操作風險損失事件往往是( )同時作用的結果。

　　A 人員

　　B 外部因素

　　C 流程

　　D 系統

　　E 資金

　　【正確答案】：A,B,C,D

　　[答案解析]操作風險涉及的領域廣泛，形成原因復雜，特別是嚴重的操作風險損失事件往往是人員、流程、系統和外部因素同時作用的結果。

　　第29題

　　商業銀行可通過( )獲得個人客戶的信用記錄，作為借款人是否符合貸款資格的重要依據。

　　A 法院機構

　　B 海關機構

　　C 政府機構

　　D 稅務機構

　　E 中國人民銀行個人征信系統

　　【正確答案】：A,B,D,E

　　[答案解析]商業銀行可通過中國人民銀行個人征信系統及稅務、海關、法院等機構獲得個人客戶的信用記錄，作為借款人是否符合貸款資格的重要依據。

　　第30題

　　商業銀行的內部審計部門應當定期(至少每年一次)對風險管理體系的組成部分和環節，進行( )的獨立審查和評價。

　　A 可靠性

　　B 獨立性

　　C 準確性

　　D 充分性

　　E 有效性

　　【正確答案】：A,C,D,E

　　[答案解析]內部審計部門應當定期(至少每年一次)對風險管理體系的組成部分和環節，進行準確性、可靠性、充分性和有效性的獨立審查和評價。風險管理部門可以為內部審計部門提供最直接的第一手資料和記錄。

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