一、考點精講

　　1.聲譽風險管理的內容及作用

　　有效的聲譽風險管理體系應當重點強調以下內容：

　　①明確商業銀行的戰略愿景和價值理念;

　　②有明確記載的聲譽風險管理政策和流程;

　　③深入理解不同利益持有者(例如股東、員工、客戶、監管機構、社會公眾等)對自身的期望值;

　　④培養開放、互信、互助的機構文化;

　　⑤建立強大的、動態的風險管理系統，有能力提供風險事件的早期預警;

　　⑥努力建設學習型組織，有能力在出現問題時及時糾正;

　　⑦建立公平的獎懲機制，支持發展目標和股東價值的實現;

　　⑧利用自身的價值理念、道德規范影響合作伙伴、供應商和客戶;

　　⑨建立公開、誠懇的內外部交流機制，盡量滿足不同利益持有者的要求;

　　⑩有明確記載的危機處理/決策流程。

　　2.聲譽風險管理流程

　　(1)聲譽風險識別

　　聲譽風險識別的核心在于：正確識別信用、 市場、操作、流動性風險中可能威脅商業銀行聲譽的風險因素。商業銀行通常要求各業務單位及重要崗位定期通過清單法詳細列明其當前所面臨的主要風險及其所包 含的風險因素，然后將其中可能影響到聲譽的風險因素提煉出來，報告給聲譽風險管理部門。

　　(2)聲譽風險評估

　　聲譽風險管理部門應當將收集到的聲譽風險因素按照影響程度和緊迫性進行優先排序。

　　(3)監測和報告

　　(4)內部審計

　　普遍認為聲譽風險管理的最好辦法是：

　　①推行全面風險管理理念，改善公司治理，并預先做好防范危機的準備;

　　②確保各類主要風險被正確識別、優先排序，并得到有效管理。

　　3. 聲譽危機管理規劃

　　①制定戰略性的危機溝通機制。

　　②提高解決問題的能力。

　　③危機現場處理。

　　④提高發言人的溝通能力。

　　⑤危機處理過程中的持續溝通。

　　⑥管理危機過程中的信息交流。

　　⑦模擬訓練和演習。

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　　4. 戰略風險管理的作用

　　商業銀行進行戰略風險管理的前提是接受戰略管理的基本假設：

　　①準確預測未來風險事件的可能性是存在的;

　　②預防工作有助于避免或減少風險事件和未來損失。

　　③如果對未來風險加以有效管理和利用，風險有可能轉變為發展機會。

　　戰略風險管理通常被認為是一項長期性的戰略投資，實施效果需要很長時間才能顯現。實質上，商業銀行可以在短期內便體會到戰略風險管理的諸多益處。

　　5. 戰略風險管理的基本做法

　　1).明確董事會和高級管理層的責任

　　董事會和高級管理層負責制定商業銀行的戰略風險管理原則和操作流程，并在其直接領導下，設置戰略管理/規劃部門，負責識別、評估、監測和控制戰略風險。董事會和高級管理層對戰略風險管理的結果負有最終責任。

　　2).建立清晰的戰略風險管理流程

　　(1)戰略風險識別

　　與聲譽風險相似，戰略風險產生于商業銀行運營的所有層面和環節，并與市場、信用、操作、流動性等風險交織在一起。通常，戰略風險識別可以從戰略、宏觀和微觀三個層面入手。

　　(2)戰略風險評估

　　戰略風險是無形的，因此難以量化。在評估戰略風險時，應當首先由商業銀行內部具有豐富經驗的專家負責審核一些技術性較強的假設條件，例如整體經濟指標、 利率變化/預期、信用風險參數等;然后由戰略管理/規劃部門對各種戰略風險因素的影響效果和發生的可能性作出評估，據此進行優先排序并制定恰當的戰略實施 方案。

　　(3)監測和報告

　　(4)內部審計

　　(5)應急方案

　　3)采取恰當的戰略風險管理方法

　　有效的戰略風險管理應當定期采取從上至下的方式，全面評估商業銀行的愿景、短期目的以及長期目標，并據此制定切實可行的實施方案，體現在商業銀行的日常風險管理活動中。

　　6. 銀行監管的概念必要性

　　銀行監管是由政府主導、實施的監督管理行為，監管部門通過制定法律、制度和規則，實施監督檢查，促進金融體系的安全和穩定，有效保護存款人利益。

　　銀行監管的必要性原理可概括為以下五個方面：

　　一是公共性質論。

　　二是利益沖突論。

　　三是債權保護論。

　　四是銀行風險論

　　五是適度競爭論

　　銀行監管理念的發展伴隨經濟發展與銀行業發展而不斷完善。

　　7.銀行監管的目標及原則

　　銀行監管的目標和原則

　　(1)銀行監管的目標

　　明確我國銀行業監督管理的目標是：促進銀行業的合法、穩健運行，維護公眾對銀行業的信心。

　　中國銀監會成立后，在總結國內外銀行業監管經驗的基礎上提出了四條銀行監管的具體目標：一是通過審慎有效的監管，保護廣大存款人和金融消費者的利益;二 是通過審慎有效的監管，增進市場信心;三是通過金融、相關金融知識的宣傳教育工作和相關信息的披露，增進公眾對現代金融的了解;四是努力減少金融犯罪，維 護金融穩定。

　　(2)銀行監管的基本原則

　　依法原則;

　　公開原則

　　公正原則

　　效率原則

　　8. 風險監管

　　①風險監管概述。

　　從風險監管的實質來看，風險監管實際上是對合規監管的一種繼承和發展，而不是否定，合規監管是風險監管的一個組成部分。

　　從監管實踐看，風險監管的演變分為兩個階段。第一階段的標志是1979年美國監管當局提出CAMEL評級體系。第二階段是風險為本的監管。風險為本的監管，代表著國際銀行業監管發展的趨勢和方向。

　　②風險監管的優點和作用

　　③風險為本的持續監管框架

　　一是了解機構;

　　二是風險評估;

　　三是規劃監管行動;

　　四是準備風險為本的現場檢查;

　　五是實施風險為本的現場檢查并確定評級;

　　六是監管措施、效果評價和持續的非現場監測。

　　9. 銀行風險監管指標體系

　　(1)銀行風險監管指標概述

　　①準確性原則;

　　②可比性原則;

　　③及時性原則;

　　④持續性原則;

　　⑤法人并表原則;

　　⑥保密性原則。

　　(2)銀行風險監管核心指標體系的類別和定義

　　風險監管核心指標分為三個主要類別，即風險水平、風險遷徙和風險抵補。

　　風險水平類指標包括流動性風險指標、信用風險指標、市場風險指標和操作風險指標，以時點數據為基礎，屬于靜態指標。

　　風險遷徙類指標衡量商業銀行風險變化的程度，表示為資產質量從前期到本期變化的比率，屬于動態指標;風險遷徙類指標包括正常貸款遷徙率和不良貸款遷徙率。

　　風險抵補類指標衡量商業銀行抵補風險損失的能力，包括盈利能力、準備金充足程度和資本充足程度三個方面。

　　10. 風險監管的內容和要素

　　(1)風險狀況

　　對銀行機構風險狀況的監管主要包括四個方面。

　　(2)公司治理

　　公司治理起源于法律術語，其核心含義是在所有權、經營權分離的情況下，為妥善解決委托代理關系而提出的董事會、高管層組織體系和監督制衡機制。

　　(3)內部控制

　　內部控制是由企業董事會、管理層以及其他有關人員實現的，為了在一定程度上保證企業高效運營、財務報表真實以及行為守法合規而設定的過程，是商業銀行有效防范風險的第一道防線。

　　(4)風險管理體系

　　(5)風險計量模型

　　(6)管理信息系統

　　(7)管理人員素質和人力資源管理

　　2011銀行從業考試《公共基礎》權威預測試卷

　　2011銀行從業資格《公共基礎》輔導筆記匯總