7、在報名過程中出現技術問題，怎么辦?

　　進入本系統“在線咨詢”點擊“技術咨詢”即可看到分類的技術問題解答，如果已經有您需要的問題解答，按照解答操作即可，若仍需提問，可繼續留言，但請盡量把問題描述清楚，以便技術人員迅速發現解決辦法。

　　8、為何IE9.0上頁面顯示不正常?

　　目前系統支持IE6.0、IE7.0、IE8.0，建議使用IE7.0、IE8.0版本，如使用IE9.0版時出現頁面顯示問題，請點擊工具欄“兼容性視圖”按鈕即可。

　　9、申請報名號時提示身份證號重復的怎么辦?

　　(1)說明您的身份證號已經使用!請通過密碼找回功能按照提示依次輸入驗證碼、身份證號、找回問題答案，即可找回自己申請的報名號和密碼。

　　(2)如果確實不能找回或者存在疑問，請聯系技術支持郵箱：hebwsbmxt2011@163.com并注明事由，確認身份后我們方可進行處理。

　　10、信息填寫完成后無法保存?

　　填表過程中或點擊“保存”按鈕后，如系統判斷出現邏輯錯誤，系統會在錯誤項目的右邊用深紅色字體注明錯誤原因，如果不進行改修系統會不允許進行保存操作。

　　11、信息填寫需要更正的。

　　如果沒有提交審核，自行修改信息(含填報職位)和照片即可;已經提交審核的信息無法修改，只有審核員返回審核信息后才可修改。已經繳費成功的無法修改，因此請考生一定確認無誤后再提交審核!

　　12、上傳照片或網上支付時報錯。

　　(1)建議使用IE7.0或8.0瀏覽器。確認照片的格式、大小符合要求(具體為像素240*320 大小10-30K)。

　　(2)必須是jpg格式，不能是其他格式手動修改后綴。

　　(3)嚴禁使用風景照、生活照及藝術照。

　　(4)請使用IE或IE內核的瀏覽器。目前多數銀行的網上支付系統要求IE內核的瀏覽器，不支持其他非IE內核瀏覽器。

　　13、技術支持

　　(1)網上答疑或者電子郵件回復均不可能做到實時。為了節省您的時間，請求支持前，請務必瀏覽已有問題解答，請勿重復提問。多數提問 “填表說明”中已有明確解釋，請先查閱相關文檔，絕大多數情況下可自行解決。

　　(2)技術支持郵箱地址為：hebwsbmxt2011@163.com。需要幫助時請務必描述清楚問題的特征、錯誤提示，便于我們分析解決

　　2013年3月4日