10、關于姓名信息的填寫

　　(1)在填寫漢字報名信息時，請使用簡體，并不要使用拼音(注：不是拼音輸入法)，如姓名為“張三”，不要填成“zhangsan”。

　　(2)姓名中有生僻字的考生請用同音字代替生僻字進行報名和支付，支付成功后將具體情況電郵ksykwb@szhrss.gov.cn反映。比如：考生陳彧，姓名中含生僻字“彧”，其在進行網上支付的時候出現以下的提示錯誤，無法繼續支付：

　　“網上支付結果：您未能成功支付，原因：WEEE網關端校驗商戶簽名失敗關閉窗口”

　　碰到上述情況，應重新報名，用同音非生僻字代替生僻字“彧”，支付成功后把真實姓名，去掉生僻字后報名的姓名、身份證號碼、報名序號寫清楚發到電子郵箱：ksykwb@szhrss.gov.cn。

　　11、關于報名時數字信息的填寫

　　在輸入數字信息時，必須使用半角輸入，否則本應為“12345678”會錯填為“1234567”因間隔加大導致信息采集不全。

　　12、關于報名時相片上傳的規格和要求

　　(1)上傳電子版照片為本人近期二寸(35×45毫米)免冠證件照(半年內)，格式為jpg，大小為20K(高度在139像素至197像素之間;寬度在96像素至150像素之間);上傳相片必須是彩色，底色不限;不留白邊，相片不能歪斜。

　　(2)報考文件中規定要上交相片的，上傳相片與上交相片必須一致。

　　(3)掃描相片時，掃描儀設置的分辨率為200dpi。

　　(4)上傳的照片不清晰或不能反映本人特征，可能影響本人參加考試，對此考生責任自負。

　　(5)請不要上傳通過膠片照片掃描或生活照、電子攝像頭拍攝或視頻捕捉的電子照片。

　　(6)處理照片可通過windows的畫圖工具或photoshop、ACDsee、JPEG IMAGE等軟件，處理方法可參見考試院網站“常見問題欄目”->網上報名類->無法上傳相片，如何處理?或直接點擊下載照片處理工具。

　　(7)如果發現格式不對，有可能是你的瀏覽器的插件問題，請更換機器或瀏覽器。

　　(8)必須上傳相片方能完成預報名，如上傳有困難可持一張二寸免冠證件彩色照片(半年內)到考試院掃描上傳。

　　13、關于網上支付

　　強烈建議您在支付前和支付后查詢您的卡上余額，以判斷是否付款。因為支付行為以互聯網為載體，有可能會發生您已付款而系統未正確接收到付款信息的情況。如果支付后且查實銀行卡已經扣款成功，但沒有顯示支付號(繳款通知書號)，請向相關支付平臺客服聯系或電郵ksykwb@szhrss.gov.cn進行反映，聯系方式如下：

　　易寶支付聯系方式：電話：010-59370500 <座機>;傳 真：010-59017300;郵 箱： help@yeepay.com;易寶支付官方網站:www.yeepay.com。

　　如果已扣了款，則用姓名、身份證號和報名序號到“網上報名”欄目中重登錄查看詳細信息中的交費狀態是否已支付，最后打印有支付號的報名表一式兩份，才是成功支付。

　　支付號為"8888"時表示支付成功,報考人不需擔心。

　　最后須打印有支付號的報名表一式兩份(資格審核時使用)。

　　14.關于準考證的打印

　　2013年4月10日16：00至4月14日17：00通過深圳市考試院網站打印準考證。