1、請談談對捐助窮人不好的這種說法的看法。(2011年2月24日國考陜西國稅面試真題)

　　【試題類別】綜合分析類之社會現象

　　【能力考核】綜合分析能力

　　【答題思路】對于社會現象類題目，考生在分析時，要注意展現從宏觀上把握事物的能力，針對本題，考生可以從題目出發，找到該看法的背景環境，并從現象本身出發，探究該現象的本質;還要注意展現從微觀層面對事物的組成部分進行分析的能力，盡量做到深入、具體;同時，考生可以針對該現象提出一些建議措施，進行總結提升，從提升中體現綜合分析能力。。

　　【參考答案】

　　這句話指出了慈善事業和窮人的關系，我認為應該辯證的看待。

　　窮人是弱勢群體，捐助窮人是值得提倡的。一筆善款可以改善窮人的生活條件，可以幫助孩子完成學業，可以拯救病床上的人。也能讓慈善家感覺到滿足，蓋茨曾表示。“我只希望能樹立一個榜樣，告訴人們：‘嗨，這樣做很有意思，我做的善事越多，我的感覺就越好。'在這個問題上我在努力造成一種積極的影響，讓人們知道錢用得是地方。”他這種態度讓英國政府信服。英國政府宣布，蓋茨對于英國企業、就業、教育和志愿服務部門的“杰出”貢獻足以為他贏得爵士頭銜。由此可見，捐助窮人在一定程度上是值得我們肯定的。

　　但是，僅僅一時的捐助，短暫的金錢上的扶持是解決不了問題的，我們需要多管齊下幫助窮人。金錢和物質上的幫助會在一定程度上助長一些窮人的依賴心理，使他們認為不勞而獲是正常的，養成懶惰的生活習慣，不利于他們早日自力更生、脫貧致富;一些窮人想通過自己的勞動過上幸福的生活，但苦于沒有機會和技術，一直無法脫貧，所以單純的一時的金錢、物質上的捐助是不夠的。

　　我們個人、企業和政府應該多管齊下幫助窮人解決貧困的問題。國家要完善社會保障制度，努力使全體人民學有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養、住有所居，為弱勢群體營造寬松的政策環境，幫助他們創業，加強對乞討行業的監管。此外，政府應該用財政補貼鼓勵相關機構為窮人提供培訓機會，提升他們就業的砝碼，企業積極的為弱勢群體提供就業崗位。整個社會要以寬容的態度對待弱勢群體，幫助他們發展。

　　2、單位年終考核，一個同事是不合格，而且這個同事是埋怨型的，領導讓你去告訴他這個結果，你該怎么辦? (2011年2月24日國考陜西國稅面試真題)

　　【試題類型】人際溝通

　　【考察要素】人際交往、溝通協調能力

　　【解題思路】首先，要分析問題的具體情況，并對此問題表達自己的處理態度，然后根據不同的情況，談談自己的處理方法。段落層次要清晰，方法方式要可行。

　　【參考解析】

　　單位進行年終考核，為的是通過對過去一年工作的梳理和總結，對先進的人員進行鼓勵，而對后進的人員提出批評。從而激勵所有的人員，在未來一年里，以先進為典范，努力做好本職工作，從而整體提高全單位的工作效率。

　　但是，有“先進”，就會有“后進”。我的這位同事被核定為“不合格”。作為同事，我為他感到難過。同時，鑒于他平時的表現，我知道，他一直是個對自己要求比較嚴格的人，當他知道結果以后，一定會感到難過的。而領導讓我去通知他，如果處理不好，一會影響他的心情，不利于其工作的正常進行。再者會影響我們之間關系，不利于將來的溝通與合作。甚至會影響來年年終考核的順利進行。

　　因此，我一定要換位思考，體會他的心情，注意自己的說話方式，不能激化矛盾。同時，還要提前做好準備，爭取化解該同事的不良情緒，幫助他樹立改正不足、并爭做先進的信心。具體來說：

　　通過換位思考，我分析遇到考核不合格，他的反應應該有以下幾種：一是很難過，覺得自己很失敗，特別是與其他同事相比，屬于后進者，一時難以接受。二是覺得自己平時表現很好，不應該被評為不合格者，對考核結果表示懷疑和不滿。三是可能會因此受到打擊，從此變得不自信。根據以上幾種可能出現的情況，我會采取如下措施：。

　　我會征得領導的同意，獲得考核的說明材料。仔細研讀考核的各項評判標準，以及該同事不合格的具體指標范圍和程度，做到心中有數，以便我在開導同事時，可以有針對的進行勸解和開導。在掌握了該同事的情況后，我會在該同事心情較好的時候，約其下班后一起吃飯。當氣氛較為融洽時，我會委婉的告訴他，這次考核結果，他屬于不合格者。如果他當時反應強烈。我會耐心的做一個傾聽者，讓其抒發自己的情緒。我相信，當他發泄完以后，一定會平靜下來。如果他當時的反應只是沉默，應該是覺得自己考核不合格感到難為情，我會避開這個話題，不應讓他感到難為情。希望通過吃飯，化解尷尬，最終，找合適的時機，對其進行開導。如果他聽了以后，非常的不服氣。我同樣會耐心的傾聽，不加辯駁。待其冷靜以后，我再根據自己掌握的情況，先肯定他的優勢，然后，就這次考核幫助其分析原因，有針對的提出建議，相信，只要我本著客觀、真誠的態度，他一定會接受這個結果，并且積極改正。

　　不論出現哪一種結果，我都會表示，不會因為這次考核，影響我對他的看法，我一直很敬佩他，希望在未來的工作中，能繼續得到他的幫助和指導。相信，在新的一年，只要他能改正一些小缺點，一定會取得很好的成績。

　　在這次交流中，我作為溝通領導和同事的橋梁，深悉考核者與被考核者兩方的觀點，我會利用這種優勢，對這次考核的具體方案和標準做一分析，并提出一些建議，上報領導，供其參考。