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　　【公務員面試模擬試題】

　　為更好做好物業服務工作，你局擬針對轄區各小區開展一次物業管理法律法規知識宣傳工作，以增強物業服務企業、業主依法守約意識，作為負責人，你該如何組織?

　　【參考答案】

　　響應依法治國號召，多方位、多渠道地深入宣傳物業管理法律法規，有利于普及物業管理相關法律知識，增強物業服務企業及社區民眾的法律意識，促進物業管理工作再上新臺階。作為負責人，我一定做到高效認真負責完成此項工作。

　　首先，兵馬未動，糧草先行，做好準備工作。第一，抽調單位骨干成立宣傳活動小組，依小區數量進行分組，確保各小區都有宣傳人員，同時聯系各小區居委會工作人員，由其協助展開宣傳工作。第二，制定宣傳方案，確定本次活動宣傳主題為“物業關系你我他，知法守法需大家”。第三，以“線上+線下”的方式收集物業管理法規知識，如《物業管理條例》、《住宅專項維修資金管理辦法》等。第四，利用社區公告欄、論壇等下發活動通知，說明本次活動的重要意義，號召社區居民及物業服務企業積極參加。

　　其次，多樣方式，協調進行，依活動方案開展本次宣傳活動。

　　第一，在小區內人流量比較大的公園、活動室等向社區居民分發印有《物業管理條例》、《物業管理知識問答》的宣傳手冊，深入宣傳物業管理法律法規及相關文件精神。

　　第二，在小區廣場內擺放宣傳展板，設立露天咨詢點，就小區業主廣泛關心的物業糾紛如何處理、物業專業維修資金如何使用、業主的權利義務、業委會如何成立等問題給予詳細解答。

　　第三，邀請本社區物業公司代表以現場演講的方式向居民進行莊嚴承諾，保證提供周到物業服務，給居民創造更舒心、更好的生活環境。

　　最后，吸收借鑒，改善提高，使轄區物業管理服務工作更加有序。將本次活動過程中的圖片影像上傳到單位網站，以擴大活動的宣傳效果，同時將相關的物業管理法規知識上傳到單位網站，以供有需要的民眾下載。

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