【題目】
單位小孫愛表現,同事不喜歡他,他感到很郁悶請你和小孫談一談,現場模擬一下。
【審題關鍵】
關鍵點1“情景模擬”
要以當事人的身份,對第三方進行口語化的表達在答題過程中要注意語言要通俗易懂。
關鍵點2“愛表現”“不喜歡他”“很郁悶”
以上的關鍵詞都說明了小孫的缺點,我們在指出小孫缺點時要有鋪墊,要照顧到小孫的情緒,不能簡單粗暴的直接批評小孫,要委婉指出后幫助其改進。勸說要換位思考,先揚后抑,可以從小孫熱心出發,換位思考,理解體諒,解釋原因,寬慰同事,提出措施幫助改進。
【參考答案】
小孫,別郁悶了。我特別能理解你的心情,我覺得大家可能對你有誤解,你其實并不是故意出風頭、愛表現的。我知道,你作為單位的新人,一直非常熱心,希望能多幫領導同事做些事情,想和大家融洽相處。
其實,很多同事都是因為對你在熱誠助人、搶著做事等方面的行為產生了誤解,所以才對你表現得似乎有些不夠友好。比如,給領導打水、送報紙原本是小李一直在做的事情,可是你卻主動向領導提出要幫著做,可能小李心里就有些不舒服。大家可能認為你好像特別愛表現、搶工作、搶功勞,甚至影響到個別同事在單位原有的工作地位,所以對你可能存在誤解而有些意見
小孫,作為在單位歷練了幾年的“老兵”,我給你支個招兒。第一,建議你多積極主動與同事溝通交流,把你做這些事的原因以及你想和大家融洽相處的想法都告訴大家,尋求大家的理解和支持;第二,可以常結伴與大家一起吃飯聊天,聊聊彼此的性格愛好,尋求共同點。下班后和同事們一起打球、游泳、跑步,多參加集體活動,有助于增進了解、加深感情;第三,建議你以后在工作方面,和同事既要各有分工、各負其責,又要在必要時密切合作、互幫互助,不必事事都特別熱心主動地搶著去做;最后,要對自己有信心,作為新人,融入單位都會有一個適應的過程,相信大家以后一定會非常喜歡你樂于助人、陽光率真的性格,咱們大家一定能共同營造一種積極向上融洽和諧的氛圍
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