無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是通過給一組應(yīng)試者(一般是5～7人)一個與工作相關(guān)的問題，讓應(yīng)試者們進行一定時間(一般是1小時左右)的討論，來檢測應(yīng)試者的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等)等各個方面的能力和素質(zhì)的常用面試形式之一。在本文中華圖公務(wù)員面試輔導(dǎo)專家唐興華闡釋了在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中做最“適合”、最“完美”的自己。

　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評價中經(jīng)常使用的一種測評技術(shù)，其采用情景模擬的方式對應(yīng)試者進行集體面試。它通過給一組應(yīng)試者(一般是5～7人)一個與工作相關(guān)的問題，讓應(yīng)試者們進行一定時間(一般是1小時左右)的討論，來檢測應(yīng)試者的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等)等各個方面的能力和素質(zhì)，看其是否達到擬任崗位的用人要求，看其自信程度、進取心、責(zé)任心和靈活性等個性特點和行為風(fēng)格是否符合擬任崗位的團體氣氛，并由此來綜合評價應(yīng)試者之間的優(yōu)劣。

　　在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，評價者或者不給應(yīng)試者指定特別的角色(不定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論)，或者給每個應(yīng)試者指定一個彼此平等的角色(定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論)，但都不指定誰是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定每個應(yīng)試者應(yīng)該坐在哪個位置，而是讓所有應(yīng)試者自行安排、自行組織，評價者只是通過安排應(yīng)試者的活動，觀察每個應(yīng)試者的表現(xiàn)，來對應(yīng)試者進行評價，這也是“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”名稱的由來。

　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要測試應(yīng)試者的論說能力。其中既包括對法律、法規(guī)、政策的理解和運用能力，也包括對擬討論題的理解能力，發(fā)言提綱的寫作能力，邏輯思維能力，語言說服能力，應(yīng)變能力和組織協(xié)調(diào)能力等。

　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論與結(jié)構(gòu)化面試的最大不同是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論考查的核心是基于眾多考生在“交互作用”場合下的綜合能力，應(yīng)對該種考試，華圖公務(wù)員面試輔導(dǎo)專家唐興華老師認為有兩大核心技巧：

　　一、做最“適合”的自己

　　我們知道，在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中，考官一般不指定應(yīng)試者的角色，所有的討論過程由應(yīng)試者自己把控。這也是“無領(lǐng)導(dǎo)”的緣由。盡管考官并不指定應(yīng)試者的身份，但是卻不排除在面試當中自動產(chǎn)生各種角色。一般情況下會產(chǎn)生這樣幾種角色：

　　1.縱橫捭闔者——適合那種平日就比較善于言談，喜歡與別人辯論的人，但是在做這一角色的時候，一定要注意，不要只顧自己發(fā)揮，還要有團隊意識。

　　2.天然領(lǐng)導(dǎo)者——這一角色要求能夠調(diào)動團隊氣氛，控制討論進展方向，并且統(tǒng)籌兼顧，有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范;特別是當很多應(yīng)試者沒有充分發(fā)言的時候，他能調(diào)配發(fā)言權(quán)，給別人發(fā)言的機會。這種角色適合那種有全局觀念、思維敏捷、觀點犀利并且能夠把控全局的應(yīng)試者。

　　3.時間控制者——注意時間進展，提示小組時間。這角色誰都可以扮演，不過，如果應(yīng)試者平日不善言談，又不敢與人辯論，那么可以盡量在小組中找到這個位置，至少讓考官看到你有大局觀念的一面。

　　4.細節(jié)記錄者——特別是當試題為多論點問題的時候，應(yīng)試者如果做一個有心人，將大家的觀點進行匯總，就會把握主動，且顯示出你細心的一面。

　　5.總結(jié)陳述者——代表小組進行匯報總結(jié)。這種角色適合那種總結(jié)能力、表達能力都很強的應(yīng)試者。

　　二、做最“完美”的自己

　　(一)應(yīng)對無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的宏觀原則

　　子曰：“君子有三變：望之儼然，即之也溫，聽其言也厲。”唐老師認為這句話很好地概括了在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中的基本原則。具體而言，要在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中勝出，應(yīng)當在宏觀上、理念上做到以下幾點：

　　1.“質(zhì)勝文則野，文勝質(zhì)則史。文質(zhì)彬彬，然后君子。”

　　在面試的整個過程當中要有氣度、有涵養(yǎng)，要以君子之風(fēng)來辯論，而不是市井小人互相謾罵。

　　2.“君子博學(xué)于文，約之以禮。”

　　當別人發(fā)言時，應(yīng)該用目光注視對方，認真傾聽，不要有小動作，更不要因?qū)ζ溆^點不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情，不尊重別人就是不尊重自己。

　　3.“君子義以為上。君子有勇而無義為亂。”

　　對于別人的不同意見，應(yīng)在其陳述之后，沉著應(yīng)付，不要感情用事，怒形于色，言語措詞不能帶刺，保持冷靜可以使頭腦清晰，思維敏捷，更利于分析對方的觀點，闡明自己的見解。要以理服人，尊重對方的意見，不能壓制對方的發(fā)言，不要全面否定別人的觀點，應(yīng)該以探討、交流的態(tài)度在較和緩的氣氛中充分表達自己的觀點和見解。

　　4.“君子以文會友，以友輔仁。”

　　在交談中，談話者要注意自己的態(tài)度和語氣。要保持一個良好的團隊人際關(guān)系。自視清高者不取、妄自尊大者不取。說話喋喋不休的人，會因為壓制別人而有意無意地傷害他人。這些人因為不懂得交談中的基本禮儀，不但不能達到他們談話的目的，反而只能給人留下傲慢、自私、放肆的印象，破壞了交談的氣氛，很難達到彼此交流的目的。