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(二)應對無領導小組討論的微觀原則
1.入場自信,并統籌兼顧,一入場就顯示出禮貌的一面
能夠照顧應試者做好座位,特別是一些細節,比如考場中桌椅亂放等情況,可能就是考官在考驗你。找到自己的座位后,端正就座。
2.發言積極、主動,掌握分寸
無論是什么題型的無領導小組討論,多發言的應試者總是容易引起別人的注意,但發言要有水平,不能胡說一通。這樣可以爭取充當小組中的領導角色。在面試開始后,一般不要急于表述自己的看法。仔細傾聽別人的發言,從中捕捉某些對于自己有用的信息,通過取人之長來補己之短。待自己的應答思路及內容都成熟以后,再精心地予以闡述,最終達到基于他人而又高于他人的目的。
3.奠定良好的人際關系基礎
處于一個團隊中,不要太咄咄逼人,否則可能成為眾矢之的。當對手方提出的觀點,自己不贊成時,可先肯定對方的說法,再轉折一下,最后予以否定。照顧到別人的情緒,奠定良好的人際關系,使自己能從難以反駁的困境中解脫出來,又使對方能以較平和的心境接受。
4.要抓住問題的實質,言簡意賅
討論的核心在于觀點的力度,以及能否抓住機會說服別人。在談自己的觀點時,一定要旗幟鮮明,并且言簡意賅,讓人聽了思路清晰。
5.注意談話的語氣
很多應試者談到激動時就面紅耳赤,還有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂,喋喋不休地談論自己。這些人給他人的都只能是傲慢、放肆、自私的形象。談了半天話,倒不如不談,因為他們不懂得尊重別人。
6.不要失禮
談話時目光應保持平視,仰視顯得謙卑,俯視顯得傲慢。談話中應用眼睛輕松柔和地注視對方,不要眼睛瞪得老大,直愣愣地盯住對方不放。以適當的動作加重談話語氣是必要的,但某些不尊重別人的舉動不應當出現。例如揉眼睛,伸懶腰,挖耳朵,掏鼻孔,擺弄手指,活動手腕,用手指向他人的鼻尖,雙手插在衣袋里,看手表,玩弄鈕扣,抱著膝蓋搖晃,等等。這些舉動都會使人感到你心不在焉,傲慢無禮。
要注意不要隨意打斷別人的談話,假如打算對別人的談話加以補充或發表意見,也要等到最后。談話時不可東張西望,或顯示出不耐煩的表情。應當表現出對他人談話內容的興趣,而不必介意其他無關大局的地方。
7.注意記錄與傾聽
特別注意要認真傾聽大家的觀點,并抓住大家討論問題的關鍵爭論點,這樣才能一語中的地切中要害,把控討論局面。
8.機智與誠懇并舉
在論辯中,如果自己處于被動的不利地位,就不要再糾纏于原來的話題,這時可以及時轉移話題,或抓住對方的一個弱點;也可以從新的話題上向對方發起進攻,使自己變被動為主動。
如果發現自己有明顯的錯誤,最好趁對方發覺并予以指出之前,自己主動承認錯誤,這樣可以避免受到無從反駁的批評,又因為主動認錯而顯得有風度,還可以變被動為主動,消除對方的戒備心理。
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