一、自我認知與職位匹配類題型
(一)命題難度加大
該類型題的命題由之前單純的直接自我認知轉(zhuǎn)向間接的自我認知考察。2010年之前國家公務員面試直接考察的問法有很多,如:“請你介紹一下你自己。”“請問你有那些優(yōu)缺點。”“請問你為什么要報公務員。”而2010年國家公務員面試增加了間接的自我認知考察,主要是通過間接的提問來考察考生與職位之間的匹配性。比如2010年國家公務員面試外交部的考題為:“你身邊有多少人參加公務員考試?他們跟你比有哪些優(yōu)點,你覺得是他們適合這個崗位還是你比較適合”,2010年3月3日上午國家公務員面試中邊檢、鐵路公安、國稅、國家統(tǒng)計局調(diào)查隊面試真題:“在過去的工作經(jīng)歷里,你遇到的最緊急的事件是什么,你當時是怎么做的。”考生在備考中要注意一定要挖掘與所報職位要求相匹配的內(nèi)容。
(二)增加壓力型題目的考察
主要目的是通過對考生施加壓力來考察考生的心理素質(zhì)和抗壓能力。比如2010年國家公務員面試中外交部考察的題目:“你的專業(yè)似乎和我們的要求有一定距離,請你談談你的看法。”“我覺得今天你的表現(xiàn)有點緊張,距離我對你的預期有很大差距,你對你自己的表現(xiàn)作個評價吧。”對這類的題目要淡定,既要對題目中提出的問題進行客觀的分析,又要向考官盡力展示自己對于職位所具有的優(yōu)勢。
(三)與綜合分析題目相結(jié)合
如2010年國家公務員面試中外交部的考題為:“目前的大學畢業(yè)生,特別是外語類院校畢業(yè)后首選外企,其次是公務員,對此你怎么看?”更加突出考察考生認識自我與認識社會的結(jié)合,更加注重考察考生的價值取向在現(xiàn)實生活中的運用。
二、人際溝通類題型
通過對近三年國家公務員面試真題的歸納和分析,可以得出人際溝通類的題目是每年國家公務員考試面試中必考的,主要考核考生的人際溝通能力和為人處事的原則,考察的維度則包括領(lǐng)導、同事、下屬、親友和群眾。其中領(lǐng)導和同事作為題目中出現(xiàn)的主體情況最多。而對近幾年國家公務員考試面試中出現(xiàn)的人際溝通類的題目進行橫向比較,我們可以發(fā)現(xiàn),人際溝通類題目的命題趨勢還是有一些變化的,主要體現(xiàn)為以下三點:
(一)矛盾主體的多元化
以往考察人際溝通類的題目,都是題目中設(shè)置一種矛盾場景,需要考生去解決,而其中涉及到的主體可能是領(lǐng)導、同事、下屬、親友、群眾幾個維度中的一個,而在近三年國家公務員考試人際溝通類面試真題中,題目內(nèi)容設(shè)置中出現(xiàn)了矛盾主體多元化的趨勢,題目場景設(shè)置更加復雜化,增大了考生解決矛盾的難度。
如2010年3月3日國家公務員面試下午黑龍江國家稅務局面試真題:
你的辦公室有你和處長還有個老同事,老同事老把他自己的工作給你做,影響了你的工作進程,處長因此批評你,你怎么辦?
題目中涉及到老同事和領(lǐng)導兩個考察維度,需要考生在平常學習中熟練掌握基本答題思路和正確的處事原則,答題時針對不同維度逐一解決問題。
(二)題目設(shè)置的多樣化
根據(jù)對真題的分析,特別是在2010年國家公務員考試真題中出現(xiàn)了人際溝通類和其他類結(jié)構(gòu)化面試題型綜合出題的情況。
如:2010年3月4號國家公務員考試面試真題:
有些人不會處理人際關(guān)系,身邊也沒什么朋友,結(jié)合自身經(jīng)歷談談你是如何跟這類人相處的。
此題屬于人際溝通類和自我認知類的綜合型題目,題目要求考生談下自身的一些經(jīng)歷,為自我認知類的題目,但實質(zhì)則是通過考生的舉例闡述,來考察考生日常生活中為人處事的原則和能力。
考生在回答此類題目時,一定要注意認真審題,注重題目考查的核心點,牢牢記住公務員人際交往方面常用的技巧和原則,以不變應萬變。
(三)題目設(shè)置更加注重情景化
人際溝通類的題目內(nèi)容都是設(shè)置公務員日常工作和生活中的一些場景,并對考生進行身份角色的定位,而在近兩年的國家公務員考試面試真題中,場景的設(shè)置更加注重情景化,要求考生現(xiàn)場模擬解決問題,更加真實有效地考查考生的臨場反應能力和人際關(guān)系的處理能力。
如2010年3月6號國家公務員考試面試真題:
你們單位有個業(yè)務骨干前幾天因為工作失誤受到了領(lǐng)導批評、心里有些意見,此時領(lǐng)導交給你一項工作、并要求他配合你完成,他感到不滿,你如何說服他?現(xiàn)在,假如我是這個老同志,你怎么來說服我?
此類題目還是考核考生與同事、領(lǐng)導的溝通協(xié)調(diào)能力和技巧,但是需要考生現(xiàn)場將考官作為題目中的一個角色,進行情景模擬解決問題。對于此類題目要求考生不但要掌握人際溝通類題目基本的答題思路和原則,還要在備考中提升自己的角色轉(zhuǎn)換和化解矛盾的執(zhí)行能力。
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