“如果讓陽光心態融入到你的思維中，那么幾乎所有的矛盾的、糾結的、茫然的面試題都會被輕松的化解。”

　　心態就是指對事物發展的反應和理解表現出不同的思想狀態和觀點。世間萬事萬物，你可用兩種觀念去看它，一個是正的，積極的，另一個是負的，消極的，這就像錢幣，一正一反;該怎么看，這一正一反，就是心態，它完全取決于你自己的心態和預期。

　　積極的心態可使人快樂,進取,有朝氣,有精神,消極的心態則使人沮喪,難過,沒有主動性。認為自己是什么樣的人，就將成為什么樣的人。煩惱與歡喜，成功和失敗，僅系于一念之間,這一念即是心態。

　　公務員面試是一種通過精心設計，以交流和觀察為主要手段，以了解考生的綜合素質及相關信息為目的的測試方法。由于面試不同于筆試，使得自小習慣于筆試應試的廣大考生來說，面試無疑具有陌生性、不確定性、威嚴性和嚴肅性，加之公考面試關系重大，往往決定了考生的未來和前途，從而導致考生在面試過程中和答題思路中都出現了緊張、悲觀、茫然的情緒，不僅在外在方面出現僵硬、木然、呆滯等形態，而且答題的思路中更存在悲觀、矛盾、糾結的情緒，導致面試的失敗。

　　【實例】(外在方面)

　　很多考生在面試過程中常常出現“坐不住”的情況，一坐上椅子就會過于緊張。主要表現形式有：雙手顯得總是不安穩，“忙”個不停，“擺弄領帶”、“撫弄頭發”;或者是腳老是不住晃動、前伸、翹起。

　　這種外在形象，嚴重的影響了考官的印象，及時答題內容不錯，但也不會得到較高的評價。

　　【實例】(答題思路方面)

　　在單位，有個人來找你大吵大鬧,說你侵犯了他的權利,你怎么辦?(2008年2月25日保監會上午面試題目)

　　這時候，大部分考試由于心態的原因，很容易陷入一種悲觀、自責的情感，從潛意識里先認為是自己一定錯了，進而回答出諸如“我會先找領導作檢討”、“我會先反思自己的錯誤”等檢討、自責式的回答，從而偏離的考察的目標。

　　緊張、茫然、悲觀、糾結等情緒是絕大部分面試考生都具有的，那么如何有效的應對這些情形呢?答案就是四個字“陽光心態”!

　　“陽光心態”是一種積極的心態、樂觀的心態、自信的心態、熱情的心態、愉快的心態和寬容的心態。面對工作、問題、困難、挫折、挑戰和責任，從正面去想，從積極的一面去想，從可能成功的一面去想，積極采取行動，努力去做。也就是可能性思維、積極思維、肯定性思維。

　　【實例】

　　世界著名交響樂指揮家小澤征爾，在一次世界優秀指揮家大賽中，按照評委會給出的樂譜演奏，發現其中有不和諧音，一開始他認為可能是樂隊的演奏出了問題，于是要求樂隊停下來重新彈奏，可是不和諧音依然存在，此時他懷疑樂譜有問題，可是當時在場的所有作曲家以及評委會的權威人士都予以否認，小澤征爾在深思熟慮后，鑒定的站起來說：“不，一定是樂譜出錯了!”話音剛落，臺下立刻響起雷鳴般的掌聲。原來這是評委考核人才的一種方式，他們故意設下陷阱，借此來考驗各位指揮家的自信心，他們故意給出錯誤的樂譜，然后對指揮者的懷疑予以否認，看看誰看能夠堅持自己的想法。結果雖然許多指揮家都發現了其中的問題，但是大部分人在被專家否定后就開始隨聲附和，只有小澤征爾始終堅持自己的正確意見，最終在大賽中奪魁。

　　這就是自信的作用，在認識自己、鼓勵自己的基礎上，將自卑、自怨的心理陰影拋到九霄云外，由此才能進入一個良性的心理循環。因此，公考面試的考生應該心理銘記，你們已經是百里甚至千里挑一的牛人了，考官只不過和你坐的位置不一樣而已，你們之間是一種交流，有了這種陽光心態，把考官當做是朋友而不是對立的心態，才能在面試中自然大方、侃侃而談。

　　但“陽光心態”最重要的作用，并不在于純粹外在的方面即技術性的巧用，是要我們在面對面試題目設定的情景時，在分析思路中，內生性的具備陽光心態。

　　具體而言，陽光心態分為以下兩個方面：

　　1、做人的方面

　　把別人的批評、責罵、指出不足、建議等，看成是善意的，看成“關愛、幫助和造就”，以感恩和學習的心態，虛心聽取，思考，分析，反省，從中吸收有利于自己進步成長的營養，促進自己進步成長。

　　【實例】

　　你幫助工會開展活動，領導說你不務正業，你怎么辦?(2008年2月28日大連國稅)

　　遇到這種題，切勿對領導(或者同事等)懷有敵對的情緒，從而沉陷到一種檢討、自責、對立的悲觀情緒中，從而出現“我會找領導承認錯誤，然后專攻正業”的大眾式答案，更有甚者會出現“領導和工會有矛盾，把我夾在中間”的消極思想，這樣會嚴重影響答題評價。

　　那我們應該怎么辦呢?陽光心態!我們思想中一定要保持上述的陽光心態，這時候，我們應當把這種建議和批評視作是一種善意的“關愛、幫助和造就”：領導批評我不務正業，是因為領導關愛我重視我，因為“最大的批判是無聲的”(孫彥軍老師語)，領導說我不務正業，不是因為領導反對我幫助工會，而是因為我的本職工作沒有達到領導的期望，而我是認為合格的完成本職工作才幫助工會開展活動的，這意味著什么，這意味著領導對我的要求高啊，要求高意味著什么，意味著領導對我的期望高，是一種造就。有了這種陽光的心態作為總的指導思想，我們的答題思路從一開始就沿著陽光向上的道路光明前進。