情景應變的含義:
情景應變題主要是通過設置各種情景,給予應試者一個特定的身份,要求其處理各類事務及各種問題和矛盾。通過應該者的回答,對其進行角色擬合的觀察和記錄,以測評其素質潛能,判斷其是否適應或勝任所報考的職位。
情景應變的測評能力:
1、思維的敏捷性和情緒的穩定性;
2、對突發事件的應急和應變能力;
3、考查對突發事件的整體駕馭能力;
4、考查對工作事物能否分清輕重緩急,把握重點,按照管理順序處置的協調能力;
5、迅速處理工作中突然出現的疑難、棘手問題的隨機處置能力。
題型介紹
情景應變題的共同之處在于設置一個或多個情景,要求應試者以特定的身份去完成特殊的任務,通俗的講就是“你再這種情況下該怎么辦?”因此根據設置環境的不同,我們將情景應變題分為以下幾類:
(一)公共危機場景
公共危機場景是一個事件突然發生,并對大眾正常的生活、工作以及生命財產構成威脅。它具有三個最基本的特點:第一是突發性。突然發生,始料不及或者防不勝防;第二是公共性。危害的不是個別人,而是某一區域內的所有公民;第三是危害性。危害非常大,且容易引發社會恐慌,加劇破壞性。國務院對公共危機事件做了一個分類,認為我們當今社會面臨的或者可能發生的突發公共危機事件主要有四類:公共衛生事件(如重大疾病、食物中毒),自然災害(如氣象災害、地質災害、生物災害),事故災害(如火災、危險品事故、交通事故),社會安全事件(如社會治安、群體事件)。
例如:某村路口,發生交通事故,卡車司機受傷,圍觀群眾哄搶卡車上的水果,你是村長助理,正在值班,有村民向你匯報,你怎么處理?
(二)職場場景
職場場景是指發生的問題與職業有緊密的相關性,考查的是考生的專業能力和職業操守。這種職場場景主要分為公職職場和非公職職場兩種,公職職場假設考生是政法干警,處理政法干警工作中會遇到的一些常見問題;非公職職場中考生的角色涉及各個行業領域。
例如:小張和老王去一個縣考察工作,該縣是現單位局長以前工作的地方,小張認為該縣有很多問題,主張向領導匯報,老王則建議小張慎重,但沒等到向領導匯報,兩人被邀請去吃飯,席間小張插話說該縣的問題,弄得氣氛尷尬,該縣領導表示如有問題,一定嚴肅查處。請問小張哪些做法做的不好,為什么?如果是你,你怎么辦?
(三)考場場景
考場場景主要是指以考試為背景,設計一些壓力情景,通過壓力的測試,來綜合考查考生的面試心態、應變能力、品德修養等素質。這種題型的難度較大,涉及的問題往往直指考生個性化甚至敏感性的問題。對于考生而言,情緒的穩定、思維的靈活、回答的機智是取得高分的關鍵,也是與其他考生拉開差距的制勝點。
例如:當進入答題室時你有什么感覺?你期望自己怎么樣?
(四)生活場景
生活場景涉及到的問題都是職場生活之外與個人生活緊密相關的事件,涉及面非常廣,主要側重考查考生的責任意識、公民意識、法律意識、感性與理性之間的平衡等問題。
例如:假如你昨天晚上在網上看到你的一位同事穿制服打人的照片。有網友說是暴力執法,有很多人跟帖,引發爭議,對此你怎么辦?
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