到現在國考成績已經公布，各位考生最緊張的就是進入面試之后該如何應戰，不知道各位考生對于國考面試是否了解，都考些什么內容，應該如何著手準備，大家眾所周知的國考面試考察四大核心內容是人際溝通、組織管理、應急應變和綜合分析，這些題型依然是重點，但是最近幾年出現了一種新題型就是材料題，材料題看似新題型，但是所考察的知識點還是四大核心內容，下面我們就著重的來分析一下材料題。

　　一. 材料題的構成

　　近年來城市喜歡搞一些亮化工程，提高城市形象，但是在實施過程中也出現了一些問題，比如帶來光污染、能源浪費等問題。某市準備開展城市亮化工程，由市建委具體負責。2011年5月，某大四學生小楊向市建委了解亮化工程的情況，提出要看該工程的建設規劃報告，并提議進行亮化工程的政府信息公開。市建委回復小楊，此事應由市發改委具體負責。小楊聯系市發改委，發改委說亮化工程的方案是由市城投集團提交市發改委的，領導審批還未完成，具體方案還未經討論，報告在審批階段不能予以公開。所以市發改委的回復是亮化工程的報告方案暫時不能公開。小楊覺得沒有得到滿意答復，將此事在網上發貼，邀請網友討論“城市亮化工程值不值”，眾網友反應熱烈。此后，小楊給市發改委送去了一面“不作為”的錦旗。

　　請根據材料，回答以下四題：

　　1、你對小楊送“不作為”錦旗的舉動怎么看?

　　2、如果你是發改委工作人員，小楊找到你，你會怎么接待他，對他說什么?

　　3、如果你是市建委工作人員，在網上看到小楊關于亮化工程的帖子，你會怎么做?

　　4、如果你是市建委的一名工作人員，領導要你就亮化工程的可行性規劃收集資料，你會如何收集?

　　材料題的構成就是由一段有情景的事件和四個問題組成，這四個問題圍繞著這個主題展開來問，此題的第一個問題就是一道綜合分析現象類的題目，第二題是人際溝通題，第三題是應急應變解決問題類，第四題是組織管理題，跟之前的答題方向是一致的，其實我們只要對這段材料有個準確的把握就沒有問題。

　　二. 解題思路點撥：

　　你對小楊送“不作為”錦旗的舉動怎么看?

　　此題是綜合分析題目，我們來看一下答題思路，首先由此現象聯想到社會上類似的很多事件。

　　在當前社會中，群眾為政府機關送“不作為”錦旗的事情并不新鮮，對于此類事件，很多媒體都進行過報道，引起社會上很大的反響。

　　正如本題中提到的，對于當地發改委沒能有效解決所咨詢的問題，小楊同學利用送“不作為”錦旗的方式表達自己的不滿。對此，我相信沒有人會過多地去評論小楊本人的行為。引起大家討論和關注的是：在我國推行服務型政府理念的大背景下，群眾給政府機關“不作為”錦旗的現象為什么會時不時地出現，相關部門和負責人應該如何正確應對和避免此類事件的發生。

　　“不作為”錦旗事件的發生一方面反映了當前社會公民維權意識的提升，反映了我國社會民主化的進步;另一方面也反映出當前一些政府機關部門和公務人員對于群眾訴求不當回事，能拖則拖，能糊弄就糊弄的情況。這種不負責任的工作態度，損害了政府在群眾心中的良好形象，不利于政府公信力的建設、不利于群眾合法利益的保護。

　　對此，相關部門應該認識到“不作為”錦旗表達的民眾對于政府服務意識的呼喚，必須給予高度重視，正確應對，努力保障群眾利益無小事，化解矛盾，維護社會的安定和團結。例如材料中提到的政府發改委應將此次小楊的行為作為一種警示和鞭笞，提高城市亮化工程的工作效率。盡快將城市亮化工作的科學性和可操作性進行科學考證，解決群眾的疑惑，推行政務公開，讓亮化工程在陽光下進行，最終取得當地市民的理解和配合，共同促進城市的發展和建設。

　　溫家寶總理曾說過，民之所憂，我之所思;民之所思，我之所行。這既是總理的內心獨白，更是總理對黨政機關和黨政官員的一種要求和提醒。

　　因此除了收到錦旗的政府機關外，我國各級政府全體公務人員都應該將“不作為”錦旗作為自身以后工作的警示，時時刻刻端正的工作態度和保持全心全意為群眾服務的公仆意識;相關立法部門也要在制度上進行完善，全力保障民眾知情、監督的權利，為民眾創造更多批評、問責的機會;執法部門要加強監管，對那些漠視民意的部門和個人予以懲處。保障各機關部門對于老百姓的合理訴求，做到有求必應，維護百姓的利益，促進了黨群、干群關系的和諧。

　　小結

　　大家如果考試中在拿到一道材料題的時候，一定要仔細的把材料看明白，都有哪些重點內容，文段中出現的一些人物以及矛盾點，在后面的題目中可能會出現，答題的時候就是按照之前的思路來回答，加入到這段文字的情景中就可以了，希望各位考生能奮力備戰面試，打有準備之仗。

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