“住院患者‘一日清單制度’是哪一年要求執行的?”9月27日晚,黃岡首場電視“百姓問政”直播現場,主持人開場拋出的一道常識題,出乎意料地難倒了衛生系統的考生。參與答題的市區兩級衛生系統6個“一把手”,竟然有3人回答錯誤。“記不得沒關系,執行得咋樣呢?”“絕大多數醫院都執行了。”真的是這樣嗎?隨后播放的暗訪短片顯示:被暗訪的四家醫院———市中心醫院、市婦幼保健醫院、黃州區人民醫院、市中醫院,僅有兩家執行了“一日清單制”。(昨日《武漢日報》)
衛生系統內的一道簡單的常識題,官員卻被難倒。不禁讓人懷疑這些官員的基本素養,有網友為這些官員辯解,認為官員知不知道“一日清單制”,無關緊要,只要執行到位即可。問題是,執行得并不到位——— 被暗訪的四家醫院,僅有兩家執行了“一日清單制”。正所謂“上梁不正下梁歪”,如果連衛生系統官員都不清楚“一日清單制”是哪一年要求執行的,作為具體執行的機構——— 醫院,執行不到位也順理成章。
“出水才見兩腿泥”,不問還真不知道一些官員多么不接地氣,又是多么缺乏相關素養。“百姓問政”,問出了一些官員的無知,問出了官員的尷尬。問出問題,才有意義。但是,不能止于問出問題,還應該關注兩個疑問。
其一,“一日清單制”為何沒有不折不扣地落實?從報道中可找到答案,在沒有執行“一日清單制”的市某醫院,一張涉及137項、總金額2.5萬多元的出院結賬單,專業人員在其中發現了5項“不明不白”收費,12項“多收、加價收費”,涉嫌亂收費2000多元。來自當地醫保部門的暗訪顯示:去年,52名老干部全額報銷的費用中查出超額違規收取的診療費高達22萬元。
其二,這些衛生系統的官員,為何連一日清單制何時要求執行都不知道?如果跨界提問,官員不知道尚情有可原,但本系統內最基本的常識都不知道,只能說明這些官員沒有把心思放在業務上;既不知道具體的時間,又不督促落實,是不是有點尸位素餐?“一日清單制”能讓醫院清白行醫,病人明白消費,對于這種和諧醫患關系的好制度,醫院不執行,官員不監督,必然瓦解制度的善意,還暴露出了一些好制度為何屢屢不能貼地而行的真實原因。
電視問責,只是手段,民眾關心的是如何整改,何時整改完畢,以及如何避免類似問題出現。
此外,問政只是第一步,接下來還應該包括問責,如果被問出了問題,官員卻安然無恙,只被簡單地責問,而未被真正問責,他們怎能汲取教訓?
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