優化網絡環境

　　網絡謠言的滋生與傳播，與一段時間以來網絡上存在的焦躁情緒有直接關系。在社會的轉型期和改革攻堅期，尚未理順的體制機制障礙，尚未解決的社會矛盾，都容易帶來急躁情緒和焦慮心態。而在身份隱蔽的虛擬空間，這種情緒極容易醞釀膨脹，掩蓋事實、爆破理性。這固然不是謠言產生的主要原因，卻能成為謠言大面積傳播的心理基礎。因此，在依法打擊、信息公開之外，還應該從更深遠的角度著眼，提供更多表達訴求的途徑，及時疏導、解決種種有代表性的社會矛盾，加快社會保障體系建設，理順基本權利義務關系，切實維護社會公平正義，為網上焦躁情緒提供現實出口。注意到深層的社會原因，進行整體性的情緒疏解，對防范此類事件發生具有重要的意義。

　　依法懲戒網絡謠言編造者傳播者不能手軟。如今，一些謠言編造、傳播者，越來越肆無忌憚。網絡謠言之禍患猛于虎，不但容易蒙蔽群眾，損害社會誠信，更可能造成人們認知的混亂，誤導價值倫理觀念，甚至激化社會矛盾，影響社會的穩定與和諧。一些地方發生的惡性群體事件，往往正是由于有個別人故意起哄、造謠，煽動群眾過激情緒，進而導致矛盾升級。因此，對網絡謠言編造者、惡意傳播者的打擊要堅持不懈，懲處要毫不客氣。

　　必須明確網站是“截謠”的第一責任人。網絡謠言防不勝防，關鍵在于網站要有社會責任感，不為利益所動，做到真防實防，才能及時將一些道聽途說的傳言、蓄意編造的謠言擋在網絡門外，以免誤導群眾、誤傷社會。因此，網站作為信息傳播的把關人，必須堅持誰辦網誰負責的原則。對“截謠”無所為甚至為搞噱頭拉人氣刻意制造、傳播謠言的網站，必須依法追究責任。

　　對形形色色的網絡謠言要形成全民合圍之勢。網絡謠言的恣意傳播，危害社會的誠信之基，影響人們正常的工作和生活，有的謠言主體模糊、捏造事實，容易造成人心惶惶;有的謠言則具有特定對象，會給當事人及其親屬、同事等構成直接的傷害。網絡謠言傷人害己，當我們今天以謠言傷人時，說不定明天就可能為謠言所傷。因此，每一個公民都要自覺做到不造謠、不信謠、不傳謠，更要勇于抵制謠傳，做網絡輿論環境的維護者。

　　加快制度法規完善優化網絡傳播生態。遏制網絡謠言的滋長和危害，關鍵要建設一個良好的網絡輿情傳播環境，不給其生成、傳播、發酵的土壤和機會。因此，微博實名制的實施，編造、傳播謠言者的責任追究，網站內部審核制度的健全，監管工作機制的完善，等等，都應該盡快走上規范化、制度化的軌道。以制度約束人們的言行，以法律法規警示人們的心理，從而發揮制度規范的長效機制，促使網絡生態積極健康發展。

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