作為從事招聘方面的HR,在平時的招聘工作中會用到很多面試技巧,但是不練習、不總結,也會犯錯誤,甚至有時自己都沒有察覺到,比如這些錯誤,你犯過嗎?
一、問理論性、引導性問題。
在招聘、面試過程中,會問一些理論性、引導性的問題,比如:“談談你對這份工作的理解?”“你覺得這項工作你可以做好嗎?”候選人在回答這類問題時,一般給出的是一些理論性的答案,觀點也不全面。面試官還是要進一步提問,抓取有效的STAR,從而來考察候選人是否具有相應的能力和經驗。
二、問很寬泛的問題。
還有一些HR會問一些很寬泛的問題,比如“談談你對人力資源的理解?”這種問法,不適宜在面試中提出來。原因在于,一是這類問題太大,應聘者不知從何說起,二是問題太大,其回答的角度和面試官的角度不一樣,提供的回答就不是面試官想要的,這樣就很難判斷應聘者的專業性。通過這種問題去了解候選人的專業性,容易成為減分項。 因此,我們可以把很寬泛的問題,變成若干小的問題,從而再考察候選人的水平。
三、把短期能習得的知識、經驗作為重要的判斷標準。
面試的時候,我們會很在意候選人的知識和經驗,但在面試過程中發現候選人沒有這方面的知識和經驗,就直接pass掉很多基本條件不錯的候選人。
事實上,如果我們在意的某方面的知識、經驗,短期是可以習得的,甚至有些知識點是說一遍對方就能領悟的,那就沒必要作為硬性的篩選條件。
四、面試不做筆記。
很多剛做HR的新人可能沒有這個習慣,但這個動作很重要。和候選人面聊時,需要做一些筆記,不然事后很難準確的證實或者查核當時談到的內容,特別是數據有關的內容。
人才從來都是稀缺的,過寬的標準,很難真正找到合適的人才,過嚴的標準會讓你覺得無人可選。HR在日常的招聘過程中,應該盡量減少踩雷,增加對人才、對于面試本身的理解,從而找到更合適的人才。
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