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2010年人力資源管理員考試精講筆記第一章

  勞動定額的種類:現行定額、計劃定額、不變定額、設計定額

  人力資源信息庫:是計算機運用于企業(yè)人事管理的產物,它是通過計算機建立的記錄企業(yè)每個員工的技能和表現的功能模擬的總稱,從中可獲取企業(yè)每個員工的晉升、調動、解聘等方面的信息,它比傳統(tǒng)的個人檔案具有容量大、調用靈活方便,文字信息豐富充實等優(yōu)點,能夠確實反映員工流動信息。

  人力資源信息庫的分類:(1)技能清單:它的設計針對一般員工(即非管理人員)的特點,根據企業(yè)管理的需要,集中收集每個人員的崗位適合度、技術等級和潛力等方面信息,為人事決策提供可靠信息。(2)管理能力清單:集中反映管理者的管理才能及管理業(yè)績,為管理人員的流動決策提供有關信息。主要內容包括:管理幅度范圍、管理的總預算、下屬的職責、管理對象的類型、受到的管理培訓、當前的管理業(yè)績。

  企業(yè)人員需求預測的方法:

  (一)集體預測方法:也稱德爾菲預測技術。是歸納專家對影響組織發(fā)展的某一問題的一致意見的程序化方法。這里的專家可以是基層的管理人員,也可是高層經理,他們可以來自組織內部,也可以來自組織的外部?傊,專家應該是對研究的問題有發(fā)言權。目標是通過綜合專家們各自的意見來預測某一領域發(fā)發(fā)展狀況,適合于人力需求的長期趨勢預測。

  (二)回歸分析方法:根據數學中回歸原理對人力資源需求進行預測。最簡單的回歸方法是趨勢分析,即只根據整個企業(yè)回企業(yè)中的各個部門員工數量的變動趨勢對未來的人力資源需求作出預測。比較復雜的回歸方法是計量模型分析法,它的基本思想是確定與組織中勞動力的數量和構成關系最大的一種因素,一般是產量或服務的業(yè)務量。

  (三)勞動定額法:公式為N=W/q(1+R)

  (四)轉換比率法:適用于短期需求的預測方法。計算公式

  目前的業(yè)務量+計劃期業(yè)務的增長量

  計劃期需要的員工數量=目前人均業(yè)務量X(1+生產率的增長率)

  (五)計算機模擬法:是最復雜也是最精確的一種方法。

  解決人力資源過剩的方法:(1)永久性辭退某些勞動態(tài)度差、技術水平低、勞動紀律觀念差的員工(2)合并或精簡某些臃腫的機構(3)對于一些接近退休年齡而還為達退休年齡者,應制定一些優(yōu)惠措施(4)提高員工整體素質(5)加強培訓工作,使企業(yè)員工掌握多種技能,增強他們的競爭力。(6)減少員工的工作時間,隨之降低員工的工資水平(7)采用由多個員工分擔以前只需一個或少數幾個人就可以完成的工作任務,企業(yè)按工作任務完成量來計發(fā)工資的辦法。

  人力資源管理制度規(guī)范的類型:依照制度規(guī)范涉及層次和約束的不同內容,可分為:(1)企業(yè)基本制度(2)管理制度(3)技術規(guī)范(4)業(yè)務規(guī)范(5)個人行為規(guī)范:專門針對個人行為的規(guī)矩,是企業(yè)中層次最低、約束范圍最寬、但也最具基礎性的制度規(guī)范。

  工資項目的預算:1分析當地政府有關部門本年度發(fā)布的最低工資標準對工資預算的影響,(2)分析當年同比的物價指數,是否大于或等于最低工資標準的增長幅度。(3)分析當地政府有關部門發(fā)布的工資指導線,作為編制費用預算參與指標之一。

  企業(yè)人力資源管理費用構成:

  (1)工資項目:員工工資總額是指企業(yè)在一定時期內直接支付給本企業(yè)全部員工的勞動報酬總額,主要由計時工資、基礎工資、職務工資、計件工資、獎金、津貼和補貼(包括洗禮衛(wèi)生費、上下班交通補貼)加班工資等部分組成。

  (2)涉及到員工權益的社會保險以及其他相關的資金項目;攫B(yǎng)老保險費和補充養(yǎng)老保險費;醫(yī)療保險費;失業(yè)保險費;工傷保險費;生育保險費;員工福利費;員工教育經費;員工住房公積金;其他費用。

  (3)其他項目。其他社會費用;非獎勵基金的獎金;其他退休費用。

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