第三講、人力資源的培訓與開發

第一部分 基礎知識

　　一、培訓與開發的定義

　　就是組織通過學習、訓導的手段，提高員工的工作能力、知識水平和潛能發揮，最大限度地使員工的個人素質與工作要求相匹配，進而促進員工現在和將來的工作績效提高。

　　二、培訓與開發的主要目的：

　　1、提高工作績效水平，提高員工的工作能力

　　2、增強組織或個人的應變和適應能力

　　3、提高和增強組織企業員工對組織的認同和歸屬

　　三、培訓的基本原則：

　　1、戰略原則 2、長期性原則 3、按需施教、學以致用的原則

　　4、全員教育培訓和重點提高相結合的原則 5、主動參與原則

　　6、嚴格考核和擇優獎勵原則 7、投資效益原則

　　四、培訓與開發工作的特性

　　1、培訓的經常性;2、培訓的超前性;3、培訓效果的后延性

　　五、培訓與開發的需求分析

　　1、 組織分析，包括：

　　(1) 組織的人力資源需求分析

　　(2) 組織的效率分析

　　(3) 組織文化的分析

　　《人力資源管理》：

　　美國馬里蘭大學科學院教授哥德斯坦(Goldstein,1932)首先提出組織分析的過程。組織分析就是對所要培訓的組織的目標、資源和環境進行檢驗的過程。組織分析一般包括技術環境分析、工作效率分析、組織氛圍分析三方面。還有一個要考慮的因素是企業人力資源狀況的分析。

　　2、 工作任務分析：著重強調完成某項崗位職責所需的知識、技能及態度

　　3、 人員分析，包括：(1)人員的能力、素質和技能分析(2)績效分析

　　可以從一貫性、一致性、顯著性三個方面來分析員工的表現。

　　《人力資源管理》：兩種人需要培訓：在職者與即將任職者，

　　除了以上這三種需求分析，還包括人口統計學變量分析(在培訓前對人員的年齡、性別、職位等變量加以分類、分析，以使培訓計劃的設計和和培訓項目的實施更具針對性)。