第二節 培訓資源的發展與管理

　　一、培訓機構的選擇

　　知識點：

　　1、培訓供應商包括咨詢人員、咨詢公司或研究所。企業通過征詢建議書來選拔能夠提供培訓服務的咨詢機構和供應商，它提供了評價咨詢的一整套規范的標準。

　　2、企業為節約成本可通過測試和抽樣的方法來考核哪些人屬于培訓的目標人選

　　3、選擇培訓機構，受設計者對資源依據的選擇或對重點選擇的影響。有三種基本的資源依據被用來作為進行培訓機構選擇決策的基礎：培訓內容;接受課程培訓的學員;企業本身的特點。

　　4、選擇培訓供應商應考慮的有關問題：

　　Ø 該公司在設計和傳遞培訓方面有多少和哪些類型的經驗;

　　Ø 該公司人員構成及對員工的任職資格要求;

　　Ø 曾經開發過的培訓項目或擁有的客戶;

　　Ø 為其提供服務的客戶提供的參考資料;

　　Ø 可說明所提供的培訓項目是卓有成效的證據;

　　Ø 該公司對本行業、本企業發展狀況的了解程度;

　　Ø 咨詢合同中提出的服務、材料和收費等事宜;

　　Ø 該供應商以前的顧客及專業組織對其聲譽、服務和經驗的評價;

　　二、培訓課程的設置

　　1、設置培訓課程的基本環節

　　Ø 課程定位：確定課程的性質和類別

　　Ø 確定目標：明確課程的目標領域和目標層次

　　Ø 注重策略：充分注意教者的培訓觀念與學者的學習風格

　　Ø 選擇模式：優化教學內容，調動教學資源，遴選教學方法

　　Ø 進行評價：檢驗目標是否達到。