第五章 薪酬管理

　　一、 說明薪酬市場調查的概念、種類、作用，薪酬調查的具體程序和步驟，以及數據資料處理分析的方法。

　　薪酬調查是指企業采用科學的方法，通過各種途徑，采集有關企業各類人員的工資福利待遇以及支付狀況的信息，并進行必要處理分析的過程。

　　薪酬種類：

　　從調查方式上看，可分為正式薪酬調查和非正式薪酬調查。

　　從主持薪酬調查的主體看，可分為政府、行業、專業協會、企業家聯合會、咨詢公司及公司企業自己組織。

　　從調查的組織者看，分為商業性、專業性、政府薪酬調查。

　　從薪酬調查的具體內容和對象看，分為薪酬市場調查和企業員工薪酬滿意度調查

　　薪酬調查作用：

　　1.為企業調整員工的薪酬水平提供依據。

　　2.為企業調整員工的薪酬酬制度奠定基礎。

　　3.有助于掌握薪酬管理的新變化與趨勢。

　　4.有利于控制勞動力成本，增強企業競爭力。

　　薪酬調查的具體程序和步驟：

　　1.確定調查目的：整體薪酬水平的調整 薪酬差距的調整 薪酬晉升政策的調整 具體崗位薪酬水平的調整

　　2.確定調查范圍

　　2.1 確定調查的企業

　　包括： 第一類 同行業中同類型的其他企業

　　第二類 其他行業有相似相近工作崗位的企業

　　第三類 與本企業企業雇用同一類的勞動力，可構成人力資源競爭對象的企業

　　第四類 在本地區同一勞動力市場上招聘員工的企業

　　第五類 在經營、信譽、報酬水平和工作環境均合乎一般標準的企業

　　2.2 確定調查的崗位

　　2.3 確定需要調查的薪酬信息

　　包括： 第一與員工基本工資相關的信息

　　第二與支付年度和其他獎金相關的信息

　　第三股票期權或影子股票計劃等長期激勵計劃

　　第四與企業各種福利計劃相關的信息

　　第五與薪酬政策諸方面有關的信息

　　2.4 確定調查的時間段

　　3. 選擇調查的方式

　　3.1 企業之間相互調查

　　3.2 委托中介機構調查

　　3.3 采集媒體公開信息

　　3.4 問卷調查通信調查

　　4.統計分析調查數據

　　4.1 數據排列

　　4.2 頻率分析

　　4.3 趨中趨勢分析簡單平均法 加權平均法 中位數法

　　4.4 離散分析百分位法四分位法

　　4.5 回歸分析法

　　4.6 圖表分析法

　　5.提交薪酬調查分析報告

　　二、 說明員工薪酬滿意度調查的基本內容、工作程序和分析方法。

　　薪酬滿意度調查內容表(略)

　　工作程序：

　　1.確定調查對象：企業內部所有員工

　　2.確定調查方式：常用的方式是發放調查表

　　3.確定調查內容：如上表

　　分析方法：看案例

　　三、 簡述工作崗位分類的功能、要求，以及崗位分類的基本步驟。

　　工作崗位分類的幾個概念：職系(細類)、職組(中小類)、職門(大類)、崗級、崗等。

　　崗位分類是從橫向與縱向兩個維度上所進行的劃分，從而區別出不同崗位的類別和等級。

　　職系和職組是按照崗位的工作性質和特點對崗位所進行的橫向分類，崗級和崗等是按照崗位的責任大小、技能要求、勞動強度、勞動環境等要素指標對崗位進行的縱向分級。

　　崗位分類與職業分類標是特殊性與一般性的關系，職業分類對企業中的崗位分類起著重要的指導和規范作用，而崗位分類又為國家職業分類體系提供了豐富的內容和有益的補充。

　　崗位分類適用于國家各級政府及其職能部門和機構，而崗位分級適用于實行崗位分類以外的各種企事業單位。

　　崗位分級與品位分類的區別：

　　分類標準不同分類依據不同適用范圍不同

　　工作崗位分類的主要步驟：

　　1.崗位的模向分級，即根據崗位的工作性質及特征，將它們劃分為若干類別。

　　2.崗位的縱向分級，即根據每一崗位的繁簡難易程度、責任輕重以及所需學識、技能、經驗水平等因素，將它們歸入一定的檔次級別。

　　3.根據崗位分類的結果，制定各崗位的崗位規范即崗位說明書，并以此作為各項人力資源工作的依據。