1、當你的同事把公司的實際情況告訴顧客，使得即將簽定的一份生意丟失時，你認可以下哪一種說法?(D)

　　A、損害了公司的利益，是一種不敬業的表現

　　B、損害了公司的的名譽，是一種嚴重的泄密行為

　　C、雖然損害了公司的的名譽，但是一種誠信行為

　　D、雖然損害了公司的的利益，但維護了公司信譽

　　2、關于人與人的工作關系，你認可以哪一種觀點?(B)

　　A、主要是競爭

　　B、有合作，也有競爭

　　C、競爭與合作同樣重要

　　D、合作多于競爭

　　3、假設你是單位公關部職員，需要經常參加宴請賓客的活動，飯桌上喝酒是少不了的，但你不勝酒力。為了既做好公關工作，又能讓客人滿意，你通常會采取哪一種做法?(B)

　　A 、為了完成工作，不能喝也喝

　　B、事先向客人做出解釋，獲得客人的理解

　　C、客人怎么勸也不喝

　　D、雖然自己酒量不行，但可以通過展示自己的人格魅力，贏得客人的尊重

　　4、其他人喜歡與你在一起嗎?(D)

　　A、從不

　　B、較少

　　C、較多

　　D、總是

　　5、當領導交給你一項對你來說比較困難的工作時，你會選擇哪一種做法?(B)

　　A、先接受，能否完成再說

　　B、接受時向領導說明情況，再想盡辦法去完成

　　C、接受時向領導說明難度，請求領導多派人手

　　D、接受時讓領導降低難度

　　相關推薦：

　　2011年人力資源管理師《員工關系》知識匯總

　　人力資源市場從業人員職業資格考試大綱(試行)