一、學習概要

　　本章主要介紹員工素質測評的理論與方法，素質測評的基本原理、類型和主要原則以及素質測評的不同內容及其方法、招聘決策方法等。

　　具體包括：

　　員工素質測評的類型，員工素質測評基本原理和主要原則;員工素質測評量化的主要形式和測評標準體系;員工素質測評的實施步驟;面試的內涵、類型、發展趨勢、操作程序以及常見問題和實施技巧;結構化面試的實施程序和開發方法;行為描述面試的內涵和設計;招聘決策中的群體決策方法;無領導小組討論的概念、類型、原理、操作流程;無領導小組討論設計原則和設計流程。

　　二、學習要求

　　重點掌握內容

　　員工素質測評的類型及測評指標的量化形式

　　員工素質測評的基本原理、基本原則和具體實施步驟

　　員工素質標準體系的要素

　　素質測評的不同內容

　　結構化面試和行為描述性面試的應用

　　群體決策的操作步驟

　　無領導小組討論概念、實施步驟、評價與總結、題目設計方法

　　評價中心的含義

　　次重點掌握內容

　　面試的內涵、類型

　　員工素質標準體系的構成和類型

　　一般了解內容

　　群體決策法的特點

　　無領導小組討論的類型

　　三、重點掌握部分的具體內容

　　員工素質測評的類型及測評指標的量化形式

　　員工素質測評的類型：

　　(一)選拔性測評：是指以選拔優秀員工為目的的測評。

　　(二)開發性測評：是指開發員工素質為目的的測評，可以為人力資源開發提供依據。

　　(三)診斷性測評：是了解現狀或查找根源為目的的測評。

　　(四)考核性測評：又稱鑒定性測評，是指以鑒定或驗證某種素質是否

　　具備以及具備程度為目的的測評，它經常穿插在選拔測評中。

　　測評指標的量化形式：

　　(一)一次量與二次量化

　　(二)類別量與模糊量化

　　(三)順序量化、等距量化與比例量化

　　(四)當量量化

　　所謂當量量化，就是先選擇一中介變量，把諸種不同類別或并不同質的素質測評對象進行統一性的轉化。

　　員工素質測評的基本原理、基本原則和具體實施步驟

　　基本原理：

　　(一)個體差異原理

　　(二)工作差異原理

　　(三)人崗匹配原理：人崗匹配包括：工作要求與員工素質相匹配;工作報酬與員工貢獻相匹配;員工與員工之間相匹配;崗位與崗位之間相匹配。

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